إطفاء الغاز في مبنى سكني: كيف تتصرف في حالة عدم وجود إمدادات الغاز

هل لهم الحق في قطع الغاز في فصل الشتاء

لا يحق لخدمة الغاز إيقاف إمداد الغاز أثناء موسم التدفئة في عدة حالات:

• عندما يتم تسخين الشقة حصريًا بالغاز المزود ؛
• إذا كان انقطاع إمداد الغاز سيؤدي إلى عدم ملاءمة المسكن للاستخدام المقصود.

مهم! هاتان الحالتان قابلة للتبادل والتكامل.بدون تدفئة مناسبة للمساحة ، تصبح دائمًا غير صالحة للاستعمال ، وسيؤدي إيقاف تشغيل الغاز في شقة بها مصدر تدفئة واحد إلى نقص الأموال اللازمة للحفاظ على درجة حرارة عادية في الغرفة

يشمل الاستثناء كل من المنازل والشقق الخاصة. في أوقات أخرى من العام ، وكذلك في حالة وجود موقد في الغرفة ، وتدفئة مركزية ، يحق لخدمة الغاز إيقاف إمداد الغاز ، بعد إخطار المستخدم كتابيًا مسبقًا خلال الفترة المحددة بموجب تشريع الاتحاد الروسي.

هل يمكن فصل ديون المالك السابق؟

لا يحق لموظفي شركة الغاز وقف توريد الغاز لديون المالك السابق. وتنص المادة 153 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي على قاعدة مماثلة.

وفقا للفن. 153 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي ، تنشأ المسؤولية عن دفع المرافق ، بما في ذلك خدمات إمداد الغاز ، من المالك منذ اللحظة التي ينشأ فيها الحق في الملكية.

بمعنى ، إذا اشترى شخص شقة بديون قائمة ، فإنه ملزم بدفع مقابل توفير الخدمات من لحظة توقيع عقد البيع. يجب على المالك السابق سداد الدين القديم.

عند شراء العقارات ، من الضروري وضع قانون قبول ونقل الملكية ، مما يعكس حقيقة عدم وجود ديون للمرافق. في حالة وجود الدين ، يتم تحديد التزام المالك القديم بسداد الدين في فترة زمنية معينة.

ومع ذلك ، من الناحية العملية ، فإن إيقاف تشغيل الغاز لديون المستأجرين السابقين أمر شائع. فقط في المحكمة يمكنك إثبات عدم تورطك في الديون الناتجة.

التقاضي ضد شركة الإدارة.

هل الفصل مسموح به بدون أمر من المحكمة؟

يحق لشركة الغاز وقف التزويد بالوقود دون قرار قضائي ساري المفعول. تنطبق قاعدة مماثلة على المستخدمين الذين دخلوا في اتفاقية خدمة. يجب أن ينص العقد بوضوح على حقوق والتزامات الأطراف.

يرجى الملاحظة! في حالة وقوع حادث أو كارثة طبيعية أو حالة طوارئ ، توقف الشركة عن إمداد الوقود دون إشعار وأمر من المحكمة. خلاف ذلك ، يتم إيقاف تشغيل الغاز فقط بقرار من المحكمة.

الأسباب الرئيسية للانفصال

قد يكون إمداد الغاز مصحوبًا بفضائح يتجنبها المتخصصون في المنظمات. هذا هو السبب في أنهم يمتثلون للإجراء ، الذي يجب أن يتحمل المواعيد النهائية وتقديم الإخطارات تحت التوقيع. من بين الأسباب الأكثر شيوعًا للإغلاق ما يلي:

• التشغيل غير السليم لشبكات وأنظمة التوزيع ، بما في ذلك توصيل معدات إضافية أو استهلاك غير مُقاس ، أو بدون ضمان معايير سلامة إمدادات الغاز المناسبة ؛
• في حالة عدم وجود اتفاقية مبرمة للصيانة الطارئة ، والتي يمكن أن تؤدي ليس فقط إلى الإغلاق ، ولكن أيضًا إلى العقوبات ؛
• التشغيل غير السليم للتهوية والمداخن ، وكذلك انتهاء مدة خدمة أنواع معينة من المعدات ؛
• عند القيام بأعمال الإصلاح التي تحدث بسبب حالات الطوارئ على الخط ، بما في ذلك بسبب خفض الضغط ؛
• الديون أو عدم سداد الغاز المستهلك أو الصيانة الوقائية.

منذ خريف عام 2017 ، هناك سبب آخر يرتبط باستحالة إحضار موظفي خدمة الغاز إلى منزلك لفحص أجهزة القياس وتقييم حالة خط أنابيب الغاز.عادة ما يتم تطبيق مثل هذه الإجراءات الصارمة في غضون عام بعد زيارتين فاشلتين. ولكن مع الأخذ في الاعتبار الاتجاهات والميزات الحديثة لنظام خطوط أنابيب الغاز ، نادرًا ما يتم ممارسة ذلك ، حيث ستظهر المشاكل عند المدخل بأكمله.

يعتبر السبب الأكثر شيوعًا للانفصال هو الديون ، والحوادث ، وكذلك العقود المبرمة بشكل غير صحيح أو التي لم يتم إبرامها. دعونا ننظر في كل حالة.

الأسباب

يتم قطع إمدادات الغاز على أساس عدة أسباب. يعتمد البعض على المستهلك ، والبعض الآخر يعتمد على المورد. إذا كان خط أنابيب الغاز خارج الخدمة بسبب حادث على الخط ، فيمكن للمرء أن يأمل في إصلاح واستعادة الإمدادات بسرعة. لكن فصل الديون يمكن أن يستمر لفترة طويلة ، وتعتمد سرعة الاتصال على كفاءة المدين.

بدون سابق إنذار ، يمكن إيقاف تشغيل الغاز في الحالات التالية:

• إذا تم الكشف عن تسرب غاز في شقق MKD أو حتى في شقة واحدة. في هذه الحالة ، سيتم قطع إمدادات الغاز عن المدخل أو المنزل بالكامل.
• سيقوم ممثلو خدمة الغاز بقطع إمداد الموارد بسبب عطل في عمود موقد الغاز.
• من الممكن أن يكون أنبوب الغاز قد تعرض للتلف أثناء أعمال الحفر بالقرب من المنزل. هذا وضع خطير يتطلب إغلاقًا فوريًا للتدفق وإصلاح خط الأنابيب.
• من الممكن أيضًا عدم وجود غاز في الشقق بسبب حادث في المنطقة.

إذا لم يكن هناك غاز في الشقة ، فإن الخطوة الأولى هي إيقاف تشغيل جميع الصمامات وإيقاف تشغيل أجهزة الغاز. يوصى بإغلاق الصمام الموجود بجوار العداد تمامًا. وعندها فقط يمكنك البدء في جمع المعلومات:

1. من خلال الاتصال بالرقم 04 ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة الغاز ومعرفة أسباب نقص الغاز في المنزل.
2. يجب عليك أيضًا التأكد من عدم وجود إمدادات الغاز في الشقق المجاورة أيضًا.
3. من الضروري تهوية الغرفة جيدًا واستبعاد وجود أي غازات متبقية في الهواء.

ستقوم خدمة الغاز بإيقاف تشغيل الغاز في المنزل بأكمله ، حتى لو تم العثور على تسرب في شقة واحدة فقط. من الضروري التعامل مع مثل هذه القاعدة والمتطلبات بفهم ، لأننا نتحدث عن سلامة الكثير من الناس وممتلكاتهم.

ماذا أفعل إذا شممت رائحة غاز في شقتي؟ يمكن إيقاف تشغيل الغاز أثناء تشغيل جهاز الغاز. بعد القيام بأعمال الإصلاح واستئناف الإمداد ، سيخرج الغاز من الصمام المفتوح للموقد أو العمود.

في مثل هذه الحالة ، عليك أن تتذكر خطر أي حريق ، ولا ينبغي بأي حال من الأحوال إشعال أعواد الثقاب وتشغيل أي جهاز كهربائي. يجب إغلاق جميع الصنابير والصمامات بسرعة وفتح نافذة أوسع. الخطوة التالية هي الاتصال بخدمة 04 والاتصال بمتخصصيها.

مشاكل عند إطفاء الغاز في الشقة

لا يجوز للمستهلك استخدام الغاز في شقته - قم بإغلاق الصنبور وتركيب أي معدات كهربائية. ومع ذلك ، فإن هذا لا يجعل العيش في المبنى آمنًا ، حيث لا يزال هناك خطر حدوث حالات طوارئ مع الجيران وفي المعدات العامة. بالإضافة إلى ذلك ، يلتزم مالك العقار بالحفاظ على نظام التهوية في حالة جيدة والسماح لممثلي الخدمات التنظيمية بدخول الشقة لفحص العداد. ويحتاج أيضًا إلى التغيير بشكل دوري ، والذي يرتبط بتكاليف إضافية. لهذا رفض الغاز في شقة فقط من الناحية النظرية ينقذ أصحابها من التدمير المحتمل للمنزل والمشاكل المنزلية الأصغر.

إذا قمت بالتحويل بالكامل إلى الكهرباء ، يمكنك دفع ثمنها بأسعار مخفضة. يمكن أن يصل الفرق إلى 50٪

عند التقدم بطلب للحصول على تنازل عن الغاز ، قد يواجه أصحاب العقارات المشاكل التالية:

• حالة المبنى المتداعية. يمكن أن يؤدي وضع معدات كهربائية جديدة إلى إضعاف الهياكل الداعمة ، ولن تقوم شركة الإدارة بذلك.
• إمكانيات المحطة الفرعية المحلية. لا يكون التثبيت دائمًا قادرًا على التعامل مع الحمل الإضافي الذي سينشأ في حالة إيقاف تشغيل الغاز وتوصيل منزل مجهز بأفران كهربائية قوية.
• إرتفاع تكاليف إعداد المشروع وتفكيكه وتركيبه. يتم تنفيذ كل منهم على حساب السكان وليس كل منهم لديه دخل كافٍ. تحتاج أيضًا إلى تذكر شراء معدات ومواد بناء جديدة.
• مدة طويلة من الحدث. حتى الأسباب الأكثر إلحاحًا ليست سببًا لتسريع النظر في الطلب في الحالات. قد يستمر الروتين البيروقراطي لسنوات.
• ابحث عن مقاول. الأعمال لها الحق في تنفيذ المنظمات المرخصة فقط. في بعض الأحيان يكون الطلب على خدماتهم مرتفعًا جدًا لدرجة أنه يتعين عليك انتظار دورك لعدة أشهر ، وخلال هذا الوقت يمكن أن يتغير شيء ما.

أوقفوا الغاز: هل يمكنهم إيقاف تشغيله دون سابق إنذار

• تم تنفيذ العمل الفني في المنزل ، والذي تطلب فصلًا ، ومع ذلك ، لم يتم إجراء توصيل بالغاز.
• تم العثور على المعدات المثبتة في أماكن سكن المشترك ، وفقًا لنتائج الفحص ، غير متوافقة مع المعايير ، لكن المستهلك يعتزم الطعن في هذه الحقيقة.
• إذا انتهت المدة المخصصة لإزالة آثار الحادث ولم يتخذ المورد إجراءات الصيانة اللازمة.
• تم إيقاف تشغيل الغاز في جميع أنحاء المبنى السكني لوجود دين على أحد المشتركين.
• لم يتم توفير الوصول إلى أجهزة ومعدات القياس بسبب غياب المالك.
• رفض صاحب المسكن التفتيش مرتين.

التوقيت كما هو منصوص عليه في التشريعات التنظيمية ، تعتمد مدة الإغلاق على الأسباب التي تم من أجلها تنفيذه.

هل من القانوني أن أطفئ الغاز؟

من وجهة نظر قانونية ، يتم توفير إمدادات الغاز لجميع المشتركين الذين يعيشون في المباني السكنية أو منازلهم بعد إبرام اتفاق بين الأطراف المعنية. من ناحية ، هذا مشترك ، من ناحية أخرى ، شركة تزود الغاز.

أساس التنظيم القانوني لتوريد وقود الغاز هو عدد من المراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي ، والتي تأخذ في الاعتبار الشروط الرئيسية لتزويد الوقود الأزرق ، وحقائق تنظيم تكلفة الغاز ، وتنص على الاجتماعية المبادئ المتعلقة بالضمانات للسكان من إمدادات الغاز ومراعاة الشروط التفضيلية.

يلتزم الشخص الذي يعيش في مبنى سكني بالدفع مقابل المورد الطبيعي ، ويجب على الشركة بدورها ضمان توفير الوقود الطبيعي على مدار الساعة.

كل هذا نصت عليه اللوائح الآتية:

• GD رقم 549 المؤرخ 21 يوليو 2008 ، والذي ينظم احتياجات الأسرة ، مع مراعاة ظروف معينة للمستهلكين المنزليين ؛
• القانون الاتحادي رقم 69 ، المعتمد في 31 مارس 1999 ، "بشأن إمدادات الغاز في الاتحاد الروسي" ؛
• م ع ضوابط توريد الموارد الطبيعية رقم 162 بتاريخ 5 فبراير 1998.

لذلك ، تتحمل الشركات التي تزود المنازل والشقق الغاز المسؤولية الكاملة عن إيقاف تشغيل الغاز الطبيعي في مبنى سكني أو منزل خاص.سواء كان من القانوني دائمًا إيقاف تشغيل الغاز الطبيعي دون سابق إنذار - يمكن للمحامين فقط الإجابة على هذا السؤال. يحق للمنظمات إيقاف تشغيل إمدادات الغاز في بعض الحالات ، عندما يتعلق الأمر بأسباب معينة.

تم تحديد هذه الأسباب بالتفصيل في المرسوم الحكومي رقم 410 ، المعتمد في 14 مايو 2013 ، والذي يصف تدابير لضمان السلامة من قبل المواطنين الذين لديهم داخل المنزل و معدات الغاز الداخلية. قد يفقد المالك ، في حالة عدم الامتثال للإجراءات الأمنية ، إمدادات الغاز الطبيعي بشروط قانونية.

يتم إخطار سكان المباني الشاهقة كتابيًا أو نشر إعلانات عند مدخل المدخل أو الإعلان عنها في البث الإذاعي المحلي أو التلفزيون.

الأسباب التي تجعل قطع إمدادات الغاز قانونيًا:

1. عندما لا يكون مستخدم الخدمة قد أبرم عقد صيانة طارئ مع شركة الغاز. أو كان يعمل بشكل مستقل في تركيب وإصلاح معدات الغاز المختلفة.
2. إذا تم العثور على أعطال في آلية التهوية أو المداخن.
3. في حالات الطوارئ ، إذا كان من المستحيل القضاء على تسرب الغاز محليًا ، فسيتم إيقاف تشغيل إمدادات الغاز إلى المنزل أو الربع بأكمله.
4. لا يدفع العميل ثمن الغاز لأكثر من ثلاثة أشهر. تقوم الشركات أيضًا بإيقاف تشغيل الغاز لأسباب أخرى ، عندما يخالف المشترك شروط عقد التوريد.
5. يمكنهم إيقاف تشغيل الغاز إذا لم يقدم ساكن الشقة بيانات عن كمية الغاز المستهلكة ، ولم يسمح للمفتشين بالدخول للتحقق من حالة معدات الغاز.
6. يتم إيقاف التزويد بالموارد الطبيعية عندما لا يلتزم العميل بقواعد تشغيل معدات الغاز أو يستخدم أجهزة الغاز المحظورة.

يتم إيقاف تشغيل الوقود بشكل غير مجدول عند حدوث أعطال ذات طابع داخلي ، أو حالات طارئة في اتصالات الغاز نفسها.

في مثل هذه الحالات ، يهتم المصلحون في المقام الأول بحياة الناس. لذلك ، يحتاج السكان إلى الانتظار حتى يقوم المتخصصون بإصلاح المشاكل.

عندما لا يمكن إنهاء الخدمات

سؤال مهم - يمكن سواء لإيقاف الغاز خلال موسم التدفئة في منزل خاص. يشير إلى الحالات التي لا يمكن فيها إيقاف توريد المورد لفترة طويلة. يعتبر التعطيل غير قانوني في الحالات التالية:

• توقف توريد المورد ، على الرغم من أن المالك ليس عليه ديون.
• لم يكن هناك إشعار رسمي أو تم إغلاق الصنبور قبل انتهاء صلاحية 20 يومًا.
• خلال فترة التدفئة ، يكون المورد هو المصدر الوحيد للتدفئة ، وسيؤدي حرمانه إلى استحالة العيش في المبنى أو التسبب في تلف الممتلكات والمعدات.
• تم إثبات حقيقة حدوث عطل في الأجهزة ، لكن المستهلك مستعد لمعارضة ذلك.
• لم يتمكن المفتشون من دخول المنزل لعدم وجود المالك.
• تم إيقاف تشغيل المورد لجميع السكان بسبب ديون مشترك واحد.
• الأسباب الأخرى التي يقع اللوم عليها في مؤسسة المرافق.

مطالبات محتملة لخدمة الغاز

هناك ادعاءات مبررة ولا أساس لها. على سبيل المثال ، لا يمكن الطعن في الإغلاق المؤقت للغاز لإصلاح المعدات أو بسبب حالة الطوارئ. منظمة المزود هي المسؤولة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان الدافع عليه دين ، يحق لـ Gorgaz إيقاف إمداد الوقود دون إذن من المحكمة. لكن يمكن للمستأجرين تقديم شكوى ، حيث لا يتم استبعاد الانتهاكات من قبل المورد.

حالات الطوارئ والإصلاحات

إذا كان سبب إيقاف تشغيل الغاز هو تركيب عداد غاز عند الجيران ، فلا معنى في هذه الحالة لتقديم شكوى. هذا الإجراء يضمن سلامة السكان. قد ينقطع إمداد الوقود بسبب أعطال فنية لمنع التسرب. يمكن إيقاف تشغيل الغاز للأسباب التالية:

• ضغط غير كاف
• حالة طوارئ؛
• أعطال معدات الغاز.
• الانهيار الذي حدث في محطة توزيع الغاز ؛
• التلف العرضي لخط أنابيب الغاز أثناء أعمال الإصلاح أو البناء.

عند وقوع حادث ، يحق لهم إيقاف تشغيل الغاز دون سابق إنذار ، حتى في فصل الشتاء. بعد إزالة العطل ، يجب على الخدمة استعادة إمداد الوقود خلال فترة لا تتجاوز يومين.

إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط ، يحق للمستهلك كتابة وتقديم شكوى. إذا كان من المخطط في المستقبل القريب إصلاح خط أنابيب الغاز ، فيجب على الخدمة إخطار السكان بذلك مقدمًا - قبل 20 يومًا. المعيار لأعمال الإصلاح هو 4 ساعات في الشهر. في هذه الحالة ، لن تتغير فاتورة خدمة المرافق هذه.

عندما يكون هناك إغلاق مفاجئ للغاز ، يوصى أولاً بالاتصال بخدمة الغاز في حالات الطوارئ (04). إذا لم يكونوا على علم بأعمال الإصلاح ، فقد تكون المكالمة التالية لشركة الإدارة. الملاذ الأخير هو مورد الغاز. رقم هاتفه موجود على الإيصال. يعد إغلاق الغاز المتكرر سببًا كافيًا لتقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor.

اغلاق الديون والغاز

وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 549/45 ، يجوز للمورد التوقف عن توفير الوقود إذا لم يدفع صاحب المنزل فواتير الخدمات لمدة شهرين أو أكثر.ومع ذلك ، في وثيقة أخرى ، تنص قواعد تقديم الخدمات العامة (المادة رقم 117) على أنه لا يتم توفير إيقاف التشغيل الكامل ، ولكن من الممكن تقييد التوريد فقط. يجب أن تحذر خدمة الغاز من العملية المخطط لها مرتين: 40 و 20 يومًا قبل التعبئة المجدولة.

يعتبر الإغلاق الكامل للغاز بسبب الديون لمدة شهر إلى شهرين غير قانوني ، وبالتالي ، يحق للمقيمين تقديم شكوى إلى Gorgaz. في هذه الحالة ، تمت صياغة الدعوى في شكل حر ، ولكن يجب أن تشير إلى انتهاك مرسومين حكوميين - رقم 354 ورقم 549.

قبل كتابة مطالبة ، يوصى بإعادة قراءة العقد لتقديم الخدمات بواسطة خدمة الغاز. يجب أن تنص الوثيقة بوضوح على شروط الإغلاق المحتمل لإمدادات الوقود ، بالإضافة إلى قواعد إخطار غير الدافعين. إذا أصبح السكن ، بعد إيقاف تشغيل الغاز ، غير صالح للسكن ، فلا يحق للإمداد أن يتوقف. في حالة مخالفة شروط العقد هذه ، يجب أن ينعكس هذا الشرط في الشكوى.

عند قطع الاتصال ، وكذلك عند استعادة إمدادات الغاز ، يتم وضع أعمال خاصة ، بالضرورة في نسختين. واحد منهم يبقى مع المستهلك. عند تقديم شكوى ، يجب إرفاق هذه الوثيقة بالطلب ، مع الإشارة إلى تفاصيلها في الدعوى.

بعد انقطاع التيار الكهربائي ، اتصل السكان بالشرطة. يضع موظفوها بروتوكولًا يشيرون فيه إلى حقيقة الختم ، ويصفون أيضًا حياة مالكي الشقة ، المنفصلين عن مصدر الوقود. كما لوحظ وجود البروتوكول في الشكوى ، والوثيقة مرفقة بباقي الأوراق.

يحق لأصحاب الشقة طلب مساعدة الشرطة.إذا تم تلقي رد مكتوب بعد فترة من الوقت من مسؤولي إنفاذ القانون ، فسيتم إرفاقه أيضًا بالطلب.

تعليمات لأصحاب المنازل الخاصة

هناك العديد من الأسباب لإيقاف تشغيل الغاز في المنازل الخاصة ، والتي تقع في الغالب في القرى والمنازل الصيفية والمستوطنات الريفية. أكثرها شيوعًا هي إعادة بناء المنزل أو نقله من مكان الإقامة الدائمة إلى الكوخ ، والذي يزوره السكان بشكل موسمي.

ضع في اعتبارك كيفية رفض الغاز بشكل قانوني في منزل خاص. في حالة الرفض ، يجب أن تسترشد بنفس قواعد توريد الغاز ، الفقرة 51. من الضروري إثبات عدم وجود ديون سداد وإيقاف تشغيل المعدات الداخلية على نفقتك الخاصة.

يجب أن تبدأ بنفس الطريقة - عن طريق كتابة طلب إلى مؤسسة توزيع الغاز التي تزود الوقود وتحافظ على الشبكات. يحق للمتخصصين فقط ربط المعدات أو فكها.

تذكر أن جميع الأعمال المتعلقة بتوصيل / فصل الوقود تتم على نفقة صاحب المنزل. إذا كنت ترغب في تنفيذ مثل هذه الإجراءات في كثير من الأحيان ، فسيتعين عليك الخروج. تختلف الأسعار في جميع أنحاء البلاد ، لذلك من الأفضل الاتصال بالفرع الإقليمي لشركة Gazprom لتوضيح تكلفة الأحداث.

غالبًا ما يتم اختيار مكان القطع بعد العداد. قم بقطع الأنبوب أو لحام فتحة أو تركيب قابس - إذا كنت تخطط لإجراء اتصال مرة أخرى في المستقبل

عند توصيل المنزل بمصدر الغاز ، تم تنفيذ جميع الأعمال أيضًا على نفقة المالك ، لذلك سيتم ترك أي معدات - فرع فوق الأرض أو تحت الأرض لخط أنابيب الغاز ، ومخرج أنبوب للخارج ، وأسلاك - في المكان.

القواعد الحالية

تمت الموافقة على الحق في إيقاف تشغيل موارد المرافق ، سواء كان ذلك ليس فقط الغاز ، ولكن أيضًا الكهرباء ، بموجب المادة 546 ، الفقرة الثانية من القانون المدني للاتحاد الروسي. وفقًا للقانون ، يحق للمورد إيقاف توريد المورد كليًا أو جزئيًا ، حتى لو لم يكن هناك مدفوعات لمدة شهرين. يجب إخطار المشترك بذلك دون إخفاق.

بعد انتهاء المدة ، ترسل خدمة المرافق إخطارًا مطابقًا ، يفيد بأنه في مثل هذا التاريخ وكذا التاريخ ، سيتم إيقاف إمدادات الغاز بسبب الديون. يجب تسليم هذا الإشعار مقابل إيصال غير الدافع أو إرساله بالبريد المسجل مع إشعار بالاستلام ، وغالبًا ما يكون ذلك عن طريق البريد السريع. إذا لم يسدد المدين الديون في غضون العشرين يومًا التالية أو لم يوقع على جدول سداد الديون مع المرافق العامة ، فسيتم إيقاف تشغيل الغاز.

كونك مهتمًا بالديون التي توقفها شركة المرافق العامة عن الغاز ، فمن الضروري الإشارة إلى أن المبلغ ليس أساسيًا هنا. لا توجد حدود يحددها القانون ، والتوقيت هو المهم.

إذا كنا نتحدث عن تعليق مؤقت لإمدادات الغاز ، فإن جدول سداد الديون الجديد يشير إلى 345 المادة 119 من القانون المدنيستدخل حيز التنفيذ في موعد لا يتجاوز شهر واحد من الآن.

هل يمكن قطعها دون سابق إنذار؟

وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 549 الصادر في 21 يوليو 2008 ، يتم تنفيذ الإغلاق المخطط للغاز بإخطار كتابي إلزامي لجميع مستخدمي الشبكة. لا تنص تشريعات الاتحاد الروسي على غيرها.

مهم! تنص الوثيقة التنظيمية على أنه يجب على الشركة الإخطار بنيتها قطع إمدادات الغاز قبل واحد وعشرين يومًا من الوقت المتوقع للإغلاق.يحدد الإشعار أسباب الانفصال والفترة التي لن يتمكن العميل خلالها من استخدام الوقود الأزرق

ومع ذلك ، عندما يتم قطع اتصال المستخدم بالشبكة الأساسية بسبب عدم الدفع مقابل الخدمات المقدمة ، تكون الشركة ملزمة بإرسال إخطارين كتابيين بتكرار عشرين يومًا. يشير الإشعار الأول إلى وجود دين وضرورة سداده.

والثاني يخطر المستخدم بنية الشركة القيام بعمل لفصلها عن الشبكة الأساسية.

بعد أن يتلقى العميل إخطارين ، يتم تأكيدهما من خلال إشعار بريدي أو توقيع المستخدم ، في غضون ثلاثة أيام ، يحق للشركة إيقاف تقديم الخدمات حتى يسدد المستهلك الدين بالكامل.

قواعد إيقاف الغاز

1. يمكن حظر الغاز بسبب الديون إذا لم يتم سداد تكاليف خدمات إمداد الغاز لمدة شهرين.
2. أيضا ، الأساس القانوني هو عدم وجود مؤشرات العداد المرسلة لعدة أشهر.
3. لا يجوز للمالك فتح الباب لممثلي خدمة الغاز إذا فعل ذلك أكثر من مرتين ، وهذه الإجراءات تؤدي أيضًا إلى الإغلاق.
4. يستخدم المستهلك معدات لا يسمح بتشغيلها ، ولا يشملها العقد.
5. عندما تنتهي مدة خدمة موقد الغاز ، العمود ، المرجل ، لا يتم استبدال المعدات القديمة بأخرى جديدة.

يجب عدم إيقاف تشغيل الغاز إذا كان بالنسبة للمستهلك هو المصدر الوحيد للحرارة للطهي والمصدر الوحيد للتدفئة.

في ظل ظروف أخرى ، يكون أحد الأسباب المذكورة أعلاه كافيًا حتى تتمكن خدمة الغاز من قطع إمدادات الغاز في شقة أو منزل حتى في فصل الشتاء.

في بعض الأحيان يمكن التخطيط للإغلاق ، المرتبط بالإصلاحات والتحديثات والشبكات وفحص المعدات. كقاعدة عامة ، يتم تحذير المستهلكين من ذلك مسبقًا ، يستمر الإغلاق لفترة قصيرة

من المهم إغلاق جميع صمامات الغاز في المنزل مسبقًا.

المسؤولية عن الأعمال غير المصرح بها

في حالة الإيقاف غير المصرح به للخدمة ، يحدد القانون عدة أنواع من المسؤولية.

1. إداري. العقوبات منصوص عليها في المادة 7.23 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي. يتم التعبير عنها في شكل غرامة مالية. سيكون حجمها من أجل:
   • المسؤولين من 500 إلى 1000 روبل ؛
   • الشركات من 5000 إلى 10000 روبل.

   تأتي أيضًا المسؤولية بموجب المادة 19.1 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي. يتم التعبير عنها في شكل غرامة بمبلغ 300 إلى 500 روبل.

2. مجرم. المسؤولية من هذا النوع منصوص عليها في مادتين:
   • 215.1 (أوقف أو حد من إمداد الطاقة الكهربائية أو افصل عن مصادر دعم الحياة الأخرى). وينص على غرامة وتقييد الحرية والعمل الجبري والسجن.
   • 330 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي (التعسف). وينص على غرامة أو عمل إجباري أو تصحيحي أو توقيف أو سجن.

   يعتمد مبلغ المدفوعات ومدة الشروط على خطورة العواقب.

يتسبب انقطاع إمدادات الغاز في إزعاج سكان الشقق والمنازل. في مثل هذه الحالات ، اتصل بمزود الخدمة أو خدمات الطوارئ. تلتزم شركة إمداد الغاز بإخطار المستخدمين مسبقًا بتعليق الخدمة في الحالات التي يحددها القانون. لا يمكن إيقاف تشغيل الغاز من جانب واحد إلا إذا كان ذلك بسبب حالة طارئة أو انتهاك إجراءات تشغيل الجهاز.

لحل مشكلتك ، اتصل بمحام للحصول على المساعدة. سنختار لك متخصص. اتصل بالرقم 8 (800) 350-14-90

بشكل سيئ

صحي!

عندما يتم إيقاف تشغيل الغاز

للإجابة على السؤال "هل يمكن إيقاف تشغيل الغاز أثناء فترة التسخين؟" ، تحتاج إلى معرفة سبب إمكانية ذلك. يمكن إيقاف تشغيل الغاز إذا:

• لا يعرف المورد مقدار استخدام المورد فعليًا - عند حساب أجهزة القياس في مبنى سكني بشكل غير صحيح أو معيب ؛
• لا يوافق العميل على منح حق الوصول للصيانة المجدولة والوقائية ؛
• المدين لا يدفع مقابل استخدام الخدمة لأكثر من ثلاثة أشهر ؛
• العداد لا يلبي متطلبات أجهزة القياس ومعدات الغاز في هذا المجال ؛
• العداد لا يتوافق مع المواصفات واللوائح الفنية ؛
• لم تدخل في اتفاقية مع مزود الخدمة.

قد يتوقف إمداد الغاز دون سابق إنذار. إذا لم يكن هناك سبب واحد مهم للإغلاق ، فمن المرجح أن يكون سبب توقف إمداد الغاز في مبنى سكني هو حادث أو استبدال المعدات أو أعطال فنية أخرى. تُخطرك خدمة الغاز مسبقًا بالأعمال الوقائية وعمليات الإغلاق ذات الصلة. في حالة توقف التوريد ، وعدم وجود سبب محدد ، سيتم استعادة العرض بسرعة وبشكل مجاني بمجرد حل المشكلة أو تصحيح الانهيار.

من المهم أن تعرف! إذا كان مالك المنزل مدينًا بالدفع لعدة أشهر ، فعند ذلك في وقت قطع الاتصال ، يدرك أنه سيتعين عليه ليس فقط دفع جميع الديون الحالية وعدم السداد ، ولكن أيضًا الغرامات والغرامات المستحقة ، بالإضافة إلى جميع النفقات المضمونة لـ تظهر عند إعادة الاتصال والتكاليف. يتم إيقاف تشغيل الغاز لعدم السداد بعد شهرين على الأقل من تكوين الديون

شروط إنهاء الخدمة

وفقًا للتشريعات التنظيمية ، تعتمد مدة انقطاع إمدادات الغاز على الظروف التي كانت أسباب ذلك.

في حالة عدم سداد إمدادات الغاز الطبيعي ، سيبدأ التوريد فقط بعد السداد الكامل للديون ، في غضون خمسة أيام.

لأعمال الإصلاح ، يمكن إيقاف تشغيل الغاز لمدة 4 ساعات فقط في ثلاثين يومًا. إذا تم قطع الاتصال لمدة تزيد عن 4 ساعات شهريًا ، فسيتم تخفيض مدفوعات إمداد الغاز بنسبة 0.15٪ من التكلفة لكل ساعة من قطع الاتصال.

في حالة حدوث حالة طارئة ، يمكن قطع إمدادات الغاز لمدة لا تزيد عن يوم واحد. يتم إمداد الغاز بالكامل خلال فترة تساوي يومين من لحظة التخلص من حالة الطوارئ.

شاهد الفيديو. من هو المعرض لخطر قطع الغاز؟

مزايا وعيوب عدم وجود مرافق مركزية

المرافق المركزية هي تلك الخدمات التي تقدمها المنظمات الموردة للموارد من خلال شبكات هندسية مركزية.

وتشمل هذه:

• تصريف المياه؛
• إمدادات المياه؛
• الإمداد الحراري (التدفئة) وإمدادات المياه الساخنة ؛
• إمدادات الغاز.

تتمثل المزايا الرئيسية للمرافق المركزية في اختبار موثوقيتها وأمانها للشبكات وفقًا لمتطلبات تشريعات الإسكان والبناء.

من الصعب التحكم في جودة وكمية خدمات إمداد المياه والتدفئة في المباني السكنية بسبب مركزيتها.

تشمل مزايا الإمداد بالمياه من خلال الشبكات العامة ما يلي:

• الوصول إلى إمدادات المياه ؛
• تتم صيانة نظام الإمداد بالمياه والتحكم في حالة الأنابيب من قبل المرافق العامة ؛
• لا توجد تكاليف لحفر بئر (رهنا بالعيش في مبنى سكني) ، توصيل سريع للمنزل بخط نظام المياه المركزي ؛
• ضمان ضغط الماء الكافي.

مساوئ التزويد بالمياه من خلال الشبكات الهندسية المركزية هي:

• التركيب المعدني للأنابيب (الصدأ ممكن ، بغض النظر عن نظافة البئر والتركيب البلاستيكي لأنابيب صاحب المنزل) ؛
• استخدام الكلور لتنقية المياه (يقلل من جودة المياه المزودة) ؛
• أي تدخل في عمل النظام (حادث في قسم إمدادات المياه ، فحص حالة الأنابيب) يؤدي إلى إغلاق جميع المستهلكين.

تتمثل إحدى العيوب الكبيرة في عدم توفير خدمة إمدادات المياه المركزية في التكلفة العالية للحصول على المياه بشكل مستقل (حفر بئر ، ومد الأنابيب).

تدفئة المنطقة لها مزاياها وعيوبها. كسلبيات ، ضع في اعتبارك:

• فقدان حرارة كبير
• استحالة ضبط درجة حرارة التسخين ؛
• ارتفاع تكلفة الإمداد الحراري
• تحدد المنطقة مدة موسم التدفئة ولا يمكن تغييرها بناءً على طلب المالك بسبب التغيرات في الظروف المناخية ، بما في ذلك زيادة (انخفاض) درجة الحرارة في الخارج ؛
• أثناء إصلاح الأنابيب في الصيف ، إطفاء الماء الساخن.

فوائد التدفئة العامة هي:

• عدم وجود مسؤولية فردية عن التشغيل الآمن للمعدات ؛
• لا حاجة للتحكم في الامتثال لجودة الإمداد الحراري ؛
• استمرارية إمداد الحرارة خلال فترة التسخين ؛
• لا توجد تكاليف تركيب المعدات.

كما أن نقص التدفئة المركزية له جوانب إيجابية وسلبية. المزايا الرئيسية:

• التحكم في درجة الحرارة في غرفة المعيشة ؛
• القدرة على تشغيل مصدر الحرارة بشكل مستقل في أي وقت من السنة ؛
• توفير المال.

يعد الانتقال إلى التدفئة الفردية مهمة مكلفة ، فهي تتطلب تصريحًا خاصًا وإصلاحات معينة.

سيتعين على صاحب المنزل التحكم في تشغيل الغلاية ويكون مسؤولاً عن ضمان سلامة تشغيله ، أو ضمان إمداد الطاقة غير المنقطع ، أو الدخول في اتفاقية مع المنظمات المتخصصة التي تقدم خدمات للتحكم في معدات التدفئة وصيانتها وفقًا للقواعد المعمول بها. معايير الامتثال.

هل هذا ممكن إذا لم يدخل المفتشون الشقة؟

يمكن لعمال الغاز الذين يقومون بفحص منزل أو شقة إيقاف تشغيلها دون سابق إنذار ، حتى لو لم يدخلوا الشقة.

يحدث هذا أحيانًا بسبب حقيقة أنه لا يمكن العثور على مالك المسكن في المنزل. ولديك أيضًا الحق في إيقاف تشغيل الغاز ، في حالة الطوارئ ، من أجل إيقاف تشغيل الغاز ، فوجودك ليس ضروريًا لموظفي خدمة الغاز.

من الناحية الفنية ، يمكن لعمال الغاز قطع الاتصال عن طريق فك أداة التوصيل التي يتم من خلالها توصيل خط أنابيب الغاز.بعد ذلك ، يتم وضع قابس وإغلاق الجهاز.

من الناحية القانونية

للمورد الحق في تعليق تنفيذ توريد المورد من جانب واحد ، ولكن من أجل القيام بذلك ، يجب على مزود الخدمة إخطار المستهلك مسبقًا كتابيًا بهذا الشأن.

متى يمكن إيقاف الغاز في شقة أو منزل خاص؟ للمورد الحق في عدم تقديم خدمات التغويز:

1. إذا كان المشترك قد انتهك الشروط التي بموجبها يكون ملزمًا بتزويد المورد بالمعلومات اللازمة ، والتي على أساسها يحدد الأخير الحجم الفعلي لاستهلاك المورد المقدم.
2. إذا تهرب صاحب المبنى عمداً من دخول موظفي خدمة الغاز إلى المبنى للتفتيش.
3. يمكن إيقاف تشغيل الغاز في مبنى سكني لعدم الدفع إذا لم يدفع المالك مقابل الخدمة المقدمة خلال فترتي فاتورة أو لم يقم بذلك بالكامل.
4. إذا كان المشترك يستخدم معدات غاز لا تلبي المعايير المحددة في العقد. ما هي العقوبات المنصوص عليها في حالة التوصيل غير المصرح به لمعدات الغاز ، اقرأ هنا.
5. إذا كانت المعدات التي يستخدمها المستهلك للحصول على المورد لا تتوافق مع المتطلبات التنظيمية. يتم إخطار المورد بذلك من قبل شركة الصيانة.

على أساس أنه يمكنهم إيقاف تشغيل الغاز ، نتحدث بمزيد من التفصيل في هذه المادة.

التدخل غير المشروع

يمكن اعتبار تعطيل الخدمة غير قانوني في الحالات التالية:

• تعطيل تقديم المورد المقدم دون إشعار مناسب.
• انقطاع الاتصال بسبب الظهور غير المتكرر لأصحاب المباني في شقة أو منزل حيث يتم استخدام معدات إمداد الغاز.
• عطل غير مؤكد في جهاز إمداد الغاز.
• إذا لم يقم المستهلك بنقل البيانات بشكل متكرر من قراءات العداد.

في حالة الفصل غير القانوني للخدمة ، يحق لمالك المبنى الطعن في تصرفات المزود في المحكمة.

لكن ضع في اعتبارك أن المورد ، بدوره ، من المحتمل أن يختلف ويطرح "حججه" التي ستكون عكس حججك.

لذلك ، دعنا نفكر في الخيارات عندما يكون للمزود الحق في تعطيل الخدمة دون إخطار المستهلك بذلك أولاً:

1. في حالة حدوث حالة طارئة أو حدوث عطل في جهاز إمداد الغاز ، أو في حالة حدوث تسرب للغاز منه.
2. حدوث حالة طارئة في شبكة توزيع الغاز.
3. إذا كان هناك احتمال لحدوث حالة طوارئ بسبب فشل معدات توزيع الغاز الداخلية. في هذه الحالة ، يكون أساس تعطيل المستهلك هو النتيجة الصادرة عن الشركة التي أبرم معها المستهلك عقد خدمة.

في أي حالة يمكن اعتبار إيقاف تشغيل الغاز غير قانوني وماذا تفعل في مثل هذه الحالة ، نقول في مقال منفصل.

استنتاجات وفيديو مفيد حول الموضوع

يتيح لك الفيديو أدناه الكشف بشكل أفضل عن موضوع إيقاف إمداد الغاز إلى المنزل. يُظهر الفيديو مثالاً عندما قام عمال الغاز بإيقاف تشغيل الغاز في مبنى سكني ، وكيف يخرج السكان من هذا الوضع:

هناك العديد من الأمثلة عندما يقوم عمال الغاز بإيقاف تشغيل إمدادات الغاز لسبب أو لآخر.لذلك ، فإن السؤال عن مكان الاتصال إذا لم يكن هناك غاز يقلق العديد من المستهلكين. إذا لم يكن هناك إمدادات غاز مؤقتًا في الشقة ، فأنت بحاجة في البداية إلى إيقاف تشغيل جميع الصمامات ، ثم الاتصال بخدمة الغاز 04 وتوضيح الموقف.

لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تبحث بشكل مستقل عن صمام غاز مشترك لمبنى سكني ، وقم بتشغيله دون علم عمال خدمة إمداد الغاز.

إذا تم إيقاف تشغيل إمداد الغاز في منزلك لأسباب مختلفة وواجهت هذه المشكلة بالفعل ، فقم بمشاركة كيفية حل المشكلة. ربما لديك بعض الإضافات إلى معلوماتنا؟ اترك تعليقاتك أدناه في الكتلة.