توصيل الغاز في الشقة بعد قطع الكهرباء لعدم الدفع: الإجراءات والتفاصيل القانونية

كيف يتم الدفع بالتقسيط؟

من أجل الحصول على خطة التقسيط أو التأجيل ، يجب أن تشير في الطلب إلى سبب عدم قدرتك على السداد. من الضروري أيضًا ملاحظة في التطبيق العوامل المتعلقة باستحالة إيقاف تشغيل الغاز ، على سبيل المثال ، بسبب وجود طفل صغير في الأسرة.في حالة ما إذا قررت الشركة مقابلة المدين ، فسيتعين عليها إبرام اتفاق معه ، حيث يجب تحديد متى وما هي المبالغ التي سيتعين على المشترك دفعها ، وكذلك في أي إطار زمني.

إذا رفضت المنظمة لك خطة تأجيل أو تقسيط ، فيجب عليها تقديمها كتابيًا. في هذه الحالة ، يمكنك تقديم طلب إلى المحكمة لاستئناف هذا القرار.

على أي حال ، لا يمكن حل النزاع بين المدين وشركة إمداد الغاز إلا بطريقتين: سلميًا مع إبرام اتفاقية ، أو من خلال المحاكم.

الاتصال المستقل للمشترك بالشبكة دون اتفاق مع شركة التوريد غير قانوني. في هذه الحالة ، سيُطلب من المخالف دفع غرامة.

ما يجب أن يكون مصطلح ومبلغ عدم الدفع

يمكن لممثلي مزود الخدمة ، وفقًا للقانون ، إيقاف تشغيل الغاز في حالة تراكم الديون على مدار 60 يومًا (إذا لم يقم غير الدافع بأي محاولات لسداد ديون الغاز خلال الفترة المحددة).

أيضًا ، بناءً على قواعد إيقاف تشغيل الغاز في مبنى سكني ، يتم تعليق إمدادات الغاز إذا تجاوزت تكلفة المورد المستهلك وغير المدفوع مبلغ 10 آلاف روبل.

هل يمكن أن يغلقوا في الشتاء؟

يمكن للمرافق العامة أن تغلق إمدادات الغاز أثناء موسم التدفئة ، بشرط أن يتم تدفئة المنزل أو الشقة بطريقة لا تتعلق بالوقود الطبيعي ، أي الموقد أو التدفئة المركزية للمياه أو أي أنواع أخرى مثبتة.

في حالات أخرى ، يُسمح بإنهاء المورد. لا توجد استثناءات هنا. العيش في شقة المدين ذوي الإعاقة ، وكبار السن ، والأطفال لن يكون سببًا لإلغاء قرار مزود الموارد.

تقرر منظمة الخدمة ما إذا كان سيتم إيقاف إمداد المنازل بالوقود أم لا. هذا حق وليس واجب. غالبًا ما يتم حل المشكلة بشكل فردي.

هل يمكنهم التقسيط؟

تحذر المرافق العامة المدينين من نيتهم ​​قطع إمدادات الغاز. يتم إعطاء الوقت لحل القضية سلميا. للقيام بذلك ، يجب أن تأتي إلى شركة الإدارة التي تخدم المؤسسة التي تم إبرام العقد معها ، وتوقيع اتفاقية بشأن سداد الديون على أقساط.

خيارات حل الموقف مختلفة. يجب الالتزام الصارم بالاتفاق. مخالفة الشروط تعطي المرافق العامة سببًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

ما هي العقوبات؟

يتم فرض غرامة كبيرة إلى حد ما على التوصيل غير المصرح به للغاز والإجراءات الأخرى المتعلقة بمعدات الغاز والتي تعد انتهاكًا للقانون. في هذه الحالة ، سيكون مطلوبًا بالإضافة إلى ذلك من مالك الهيكل إزالة جميع العناصر المثبتة. بعد ذلك ، لا يزال يتعين عليك الاتصال بالمتخصصين لتركيب المعدات اللازمة.

تشمل الغرامات الرئيسية التي يجب دفعها في حالة الإجراءات غير القانونية للحصول على الغاز المخصص للاستخدام المنزلي للمواطنين ما يلي:

• ستقوم الشركة التي تعمل كمورد للغاز بإيقاف تشغيل الخط أو فرض رسوم إضافية.
• ما هي عقوبات توصيل الغاز بالموقد؟ إذا تم تنفيذ هذه العملية بشكل مستقل أو بواسطة متخصصين تابعين لجهات خارجية ليس لديهم الترخيص وتصريح العمل اللازمين ، فسيتعين على المخالف دفع 35 ألف روبل لشركة إمداد الغاز.
• إذا تم تثبيت عمود الغاز بيديك ، فستكون غرامة الغاز في هذه الحالة تساوي 45 ألف روبل.الأمر نفسه ينطبق على الموقف عندما يتم دعوة منظمة أخرى لهذه الأغراض ، والتي ليس لديها ترخيص لهذه العملية.
• في كثير من الأحيان ، بعد فصل الخط ، يقوم الناس بعمل رابط جديد في جزء آخر من خط أنابيب الغاز. في هذه الحالة ، يتم إعادة تخصيص غرامة الغاز في المنزل ، ويمكن زيادة حجمها بشكل كبير.
• بالإضافة إلى ذلك ، يتم تطبيق العقوبات الإدارية على المخالفين. بالنسبة للأفراد ، تُفرض غرامة قدرها 2000 روبل ، لكن المسؤولين مطالبون بدفع مبلغ من 3 إلى 4 آلاف روبل. إذا كان المخالف شركة ، فسيتم فرض غرامة قدرها 40 ألف روبل عليها.
• قد يتعرض الأفراد حتى للمسؤولية الجنائية عن التغويز غير القانوني لمنزل خاص. يمكن أن تكون العقوبة في السجن لمدة تصل إلى سنتين.
• إذا نشأت حالة طارئة بسبب الانتهاكات التي تم تحديدها ، مما أدى إلى وفاة أشخاص بسبب تسرب غاز ، فسيتم فرض عقوبات أكثر صرامة على أصحاب هذه المنازل أو الشقق ، والتي تتمثل في السجن لمدة تصل إلى خمس سنوات.

وبالتالي ، فإن الغرامات المفروضة على سرقة الغاز ، والتغويز غير المصرح به وتركيب المعدات المختلفة التي تعمل بواسطة هذا المورد هي بالفعل كبيرة وخطيرة. لذلك ، يجب على جميع الأشخاص قبل انتهاك القانون تقييم مدى ملاءمة الإجراءات المتخذة.

عقوبة سرقة الغاز من الجيران

في كثير من الأحيان ، لا يرغب أصحاب المنازل الريفية الخاصة أو الصيفية في دفع ثمن الغاز بأنفسهم ، لذلك يتصلون بخط أنابيب يمتد في موقع مجاور. هذا يسمح لهم باستخدام الغاز غير المقنن ، والذي يدفع الجيران مقابله.

في حالة اكتشاف مثل هذا الانتهاك ، يذهب موظفو خدمة الغاز إلى الموقع للتحقق من صحة الاتصال والتأكد من استخدام الغاز بشكل غير قانوني. يتم تعيين الجاني مبلغًا مساويًا للضرر الناجم. بالإضافة إلى ذلك ، هيكلها منفصل عن الغاز.

إذا اكتشف المواطنون أنفسهم أن جيرانهم قد وصلوا إلى خط أنابيب الغاز الخاص بهم ، فلا يُسمح بوضع القوابس ، لأن هذا يعتبر أيضًا انتهاكًا ، لذلك يمكن أيضًا تحميلهم المسؤولية من قبل عمال خدمة الغاز.

تكلفة الإصدار

عادة لا يثير سداد الديون مقابل إمدادات الغاز تساؤلات المستهلكين. لكن غالبًا ما تصبح الحاجة إلى دفع المال مقابل عملية فصل إمدادات الغاز وربطها سببًا للمناقشة.

لا يسمح القانون في هذه الحالة بالشكوك: تفرض الفقرة 48 من المرسوم دفع المصاريف التي تتحملها الشركة بالكامل على عاتق المشترك.

تتضمن القائمة الأعمال المنجزة على فصل وتوصيل معدات الغاز الموجودة في شقة أو منزل ، ورسوم إغلاقها.

يجب على المستهلك أن يأخذ في الاعتبار الحاجة إلى هذه التكاليف عند التقدم بطلب لاستعادة إمدادات الغاز. تعتمد تكلفة العمل على منطقة الإقامة ، لكنها ستكون على الأقل 4-5 آلاف روبل. في الواقع ، هذا ثمن ضئيل يجب دفعه مقابل مثل هذه الخدمة.

لذلك ، أجبنا على السؤال - كم تكلفة التوصيل ، وبعد ذلك سنكتشف ما يجب فعله إذا لم يتم إرجاع الغاز بعد السداد.

كيفية إعادة إمداد الغاز إلى المنزل

في حالة الحجب غير القانوني للمورد ، بعد تلقي نتائج الفحص ، يجب التقدم إلى المحكمة بالوثائق ذات الصلة.يجب على السلطات القضائية تأكيد عدم شرعية الإغلاق ، وتأمر شركة المرافق بإعادة إمدادات الوقود. إذا كنا نتحدث عن استئناف استخدام الخدمة بعد سداد الدين ، فستحتاج أولاً إلى سدادها. بعد ذلك ، من الضروري إرسال طلب إلى المنظمة والاتصال برجل الغاز الذي سيزيل الختم. يحتاج إلى إظهار إيصال السداد الكامل للديون. تتم استعادة إمدادات الغاز في غضون 5 أيام من تاريخ تقديم الطلب.

في حالة وقوع حادث ، لا يحتاج المستهلك إلى فعل أي شيء. بعد اكتمال أعمال الإصلاح ، يقوم متخصصو الشركة بربط المشتركين بشكل مستقل.

اقرأ المزيد: أيهما أفضل؟ الغاز أو الكهرباء الغاز الرئيسي ، خزان الغاز أو غلاية الحبيبات؟

عند إيقاف تشغيل إحدى خدمات المرافق ، توجد في معظم الحالات أسباب قانونية للقيام بذلك. يُطلب من المالكين الذين لديهم متأخرات سداد إرسال إشعار رسمي قبل 20 يومًا من إيقاف تشغيل الوقود. في حالات الطوارئ ، لا يُطلب من المشتركين الإبلاغ عن الإغلاق القادم.

الإجراء العام لاستعادة الخدمات

تنص الفقرة 48 من القرار على إعادة إمدادات الغاز في غضون 5 أيام (تقويمية) بعد دفع مصاريف الشركة التي قامت بفصل وتوصيل أجهزة الغاز.

يتم احتساب المدة من تاريخ استلام الإخطار بإلغاء أسباب الانفصال. خلال هذا الوقت ، يجب عليهم استعادة إمدادات الغاز وإزالة الأختام من عدادات الغاز. يوصى أيضًا بإبرام فعل اتصال.

خطوات الاتصال:

1. سداد الديون.
2. إخطار كتابي بالخدمات حول إلغاء المشترك للأسباب التي كانت بمثابة أساس لتعليق إمدادات الغاز.
3. توصيل الغاز وإزالة الأختام من العداد.
4. اختتام قانون توصيل الغاز.

ما الإجراء الذي يجب على المالك اتخاذه؟

في حالة التعليق غير القانوني لإمدادات الغاز ، لدى العميل الفرصة للتقدم إلى سلطات إنفاذ القانون بطلب مكتوب:

• السلطة القضائية؛
• مكتب المدعي العام.

يحتوي الاستئناف على معلومات حول الموقف الذي حدث ، ومخالفة من قبل مورد الغاز الطبيعي ، بالإضافة إلى مطالب المدعي لاستئناف إمدادات الغاز على نفقة المدعى عليه.

يحق للمالك أيضًا رفع دعوى تعويض عن الضرر المعنوي والحصول على تعويض عن الضرر المعنوي على شكل نقود من مورد الغاز.

يرجى الملاحظة! في حالة انقطاع إمداد الغاز وفقًا للقانون ، يجوز للعميل:

• توضيح ما إذا كان الإخطار قد جاء قبل قطع إمدادات الغاز ؛
• تحقق من المواعيد النهائية
• محاولة التوصل إلى اتفاق مع المورد بشأن إعادة هيكلة الاتفاقية (إذا كان هناك دين كبير ، فقم بتقسيمه إلى عدة أجزاء) ؛
• سداد الدين بالكامل ولم تعد تشكلها.

يرجى ملاحظة أن انقطاع إمداد أي أداة يكون دائمًا أمرًا مزعجًا ، لذلك لا يجب عليك إحضارها إلى هذا الأمر ودفع ثمن الخدمات دائمًا.

هل هذا ممكن إذا لم يدخل المفتشون الشقة؟

يمكن لعمال الغاز الذين يقومون بفحص منزل أو شقة إيقاف تشغيلها دون سابق إنذار ، حتى لو لم يدخلوا الشقة.

يحدث هذا أحيانًا بسبب حقيقة أنه لا يمكن العثور على مالك المسكن في المنزل. ولديك أيضًا الحق في إيقاف تشغيل الغاز ، في حالة الطوارئ ، من أجل إيقاف تشغيل الغاز ، فوجودك ليس ضروريًا لموظفي خدمة الغاز.

من الناحية الفنية ، يمكن لعمال الغاز قطع الاتصال عن طريق فك أداة التوصيل التي يتم من خلالها توصيل خط أنابيب الغاز. بعد ذلك ، يتم وضع قابس وإغلاق الجهاز.

من الناحية القانونية

للمورد الحق في تعليق تنفيذ توريد المورد من جانب واحد ، ولكن من أجل القيام بذلك ، يجب على مزود الخدمة إخطار المستهلك مسبقًا كتابيًا بهذا الشأن.

متى يمكن إيقاف الغاز في شقة أو منزل خاص؟ للمورد الحق في عدم تقديم خدمات التغويز:

1. إذا كان المشترك قد انتهك الشروط التي بموجبها يكون ملزمًا بتزويد المورد بالمعلومات اللازمة ، والتي على أساسها يحدد الأخير الحجم الفعلي لاستهلاك المورد المقدم.
2. إذا تهرب صاحب المبنى عمداً من دخول موظفي خدمة الغاز إلى المبنى للتفتيش.
3. يمكن إيقاف تشغيل الغاز في مبنى سكني لعدم الدفع إذا لم يدفع المالك مقابل الخدمة المقدمة خلال فترتي فاتورة أو لم يقم بذلك بالكامل.
4. إذا كان المشترك يستخدم معدات غاز لا تلبي المعايير المحددة في العقد. ما هي العقوبات المنصوص عليها في حالة التوصيل غير المصرح به لمعدات الغاز ، اقرأ هنا.
5. إذا كانت المعدات التي يستخدمها المستهلك للحصول على المورد لا تتوافق مع المتطلبات التنظيمية. يتم إخطار المورد بذلك من قبل شركة الصيانة.

على أساس أنه يمكنهم إيقاف تشغيل الغاز ، نتحدث بمزيد من التفصيل في هذه المادة.

التدخل غير المشروع

يمكن اعتبار تعطيل الخدمة غير قانوني في الحالات التالية:

• تعطيل تقديم المورد المقدم دون إشعار مناسب.
• انقطاع الاتصال بسبب الظهور غير المتكرر لأصحاب المباني في شقة أو منزل حيث يتم استخدام معدات إمداد الغاز.
• عطل غير مؤكد في جهاز إمداد الغاز.
• إذا لم يقم المستهلك بنقل البيانات بشكل متكرر من قراءات العداد.

في حالة الفصل غير القانوني للخدمة ، يحق لمالك المبنى الطعن في تصرفات المزود في المحكمة.

لكن ضع في اعتبارك أن المورد ، بدوره ، من المحتمل أن يختلف ويطرح "حججه" التي ستكون عكس حججك.

لذلك ، دعنا نفكر في الخيارات عندما يكون للمزود الحق في تعطيل الخدمة دون إخطار المستهلك بذلك أولاً:

1. في حالة حدوث حالة طارئة أو حدوث عطل في جهاز إمداد الغاز ، أو في حالة حدوث تسرب للغاز منه.
2. حدوث حالة طارئة في شبكة توزيع الغاز.
3. إذا كان هناك احتمال لحدوث حالة طوارئ بسبب فشل معدات توزيع الغاز الداخلية. في هذه الحالة ، يكون أساس تعطيل المستهلك هو النتيجة الصادرة عن الشركة التي أبرم معها المستهلك عقد خدمة.

في أي حالة يمكن اعتبار إيقاف تشغيل الغاز غير قانوني وماذا تفعل في مثل هذه الحالة ، نقول في مقال منفصل.

مطالبات محتملة لخدمة الغاز

هناك ادعاءات مبررة ولا أساس لها. على سبيل المثال ، لا يمكن الطعن في الإغلاق المؤقت للغاز لإصلاح المعدات أو بسبب حالة الطوارئ. منظمة المزود هي المسؤولة عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان الدافع عليه دين ، يحق لـ Gorgaz إيقاف إمداد الوقود دون إذن من المحكمة. لكن يمكن للمستأجرين تقديم شكوى ، حيث لا يتم استبعاد الانتهاكات من قبل المورد.

حالات الطوارئ والإصلاحات

إذا كان سبب إيقاف تشغيل الغاز هو تركيب عداد غاز عند الجيران ، فلا معنى في هذه الحالة لتقديم شكوى. هذا الإجراء يضمن سلامة السكان. قد ينقطع إمداد الوقود بسبب أعطال فنية لمنع التسرب. يمكن إيقاف تشغيل الغاز للأسباب التالية:

• ضغط غير كاف
• حالة طوارئ؛
• أعطال معدات الغاز.
• الانهيار الذي حدث في محطة توزيع الغاز ؛
• التلف العرضي لخط أنابيب الغاز أثناء أعمال الإصلاح أو البناء.

عند وقوع حادث ، يحق لهم إيقاف تشغيل الغاز دون سابق إنذار ، حتى في فصل الشتاء. بعد إزالة العطل ، يجب على الخدمة استعادة إمداد الوقود خلال فترة لا تتجاوز يومين.

إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط ، يحق للمستهلك كتابة وتقديم شكوى. إذا كان من المخطط في المستقبل القريب إصلاح خط أنابيب الغاز ، فيجب على الخدمة إخطار السكان بذلك مقدمًا - قبل 20 يومًا. المعيار لأعمال الإصلاح هو 4 ساعات في الشهر. في هذه الحالة ، لن تتغير فاتورة خدمة المرافق هذه.

عندما يكون هناك إغلاق مفاجئ للغاز ، يوصى أولاً بالاتصال بخدمة الغاز في حالات الطوارئ (04). إذا لم يكونوا على علم بأعمال الإصلاح ، فقد تكون المكالمة التالية لشركة الإدارة. الملاذ الأخير هو مورد الغاز. رقم هاتفه موجود على الإيصال. يعد إغلاق الغاز المتكرر سببًا كافيًا لتقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor.

اغلاق الديون والغاز

وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 549/45 ، يجوز للمورد التوقف عن توفير الوقود إذا لم يدفع صاحب المنزل فواتير الخدمات لمدة شهرين أو أكثر.ومع ذلك ، في وثيقة أخرى ، تنص قواعد تقديم الخدمات العامة (المادة رقم 117) على أنه لا يتم توفير إيقاف التشغيل الكامل ، ولكن من الممكن تقييد التوريد فقط. يجب أن تحذر خدمة الغاز من العملية المخطط لها مرتين: 40 و 20 يومًا قبل التعبئة المجدولة.

يعتبر الإغلاق الكامل للغاز بسبب الديون لمدة شهر إلى شهرين غير قانوني ، وبالتالي ، يحق للمقيمين تقديم شكوى إلى Gorgaz. في هذه الحالة ، تمت صياغة الدعوى في شكل حر ، ولكن يجب أن تشير إلى انتهاك مرسومين حكوميين - رقم 354 ورقم 549.

قبل كتابة مطالبة ، يوصى بإعادة قراءة العقد لتقديم الخدمات بواسطة خدمة الغاز. يجب أن تنص الوثيقة بوضوح على شروط الإغلاق المحتمل لإمدادات الوقود ، بالإضافة إلى قواعد إخطار غير الدافعين. إذا أصبح السكن ، بعد إيقاف تشغيل الغاز ، غير صالح للسكن ، فلا يحق للإمداد أن يتوقف. في حالة مخالفة شروط العقد هذه ، يجب أن ينعكس هذا الشرط في الشكوى.

عند قطع الاتصال ، وكذلك عند استعادة إمدادات الغاز ، يتم وضع أعمال خاصة ، بالضرورة في نسختين. واحد منهم يبقى مع المستهلك. عند تقديم شكوى ، يجب إرفاق هذه الوثيقة بالطلب ، مع الإشارة إلى تفاصيلها في الدعوى.

بعد انقطاع التيار الكهربائي ، اتصل السكان بالشرطة. يضع موظفوها بروتوكولًا يشيرون فيه إلى حقيقة الختم ، ويصفون أيضًا حياة مالكي الشقة ، المنفصلين عن مصدر الوقود. كما لوحظ وجود البروتوكول في الشكوى ، والوثيقة مرفقة بباقي الأوراق.

يحق لأصحاب الشقة طلب مساعدة الشرطة. إذا تم تلقي رد مكتوب بعد فترة من الوقت من مسؤولي إنفاذ القانون ، فسيتم إرفاقه أيضًا بالطلب.

الأسباب الرئيسية للانفصال

قد يكون إمداد الغاز مصحوبًا بفضائح يتجنبها المتخصصون في المنظمات. هذا هو السبب في أنهم يمتثلون للإجراء ، الذي يجب أن يتحمل المواعيد النهائية وتقديم الإخطارات تحت التوقيع. من بين الأسباب الأكثر شيوعًا للإغلاق ما يلي:

• التشغيل غير السليم لشبكات وأنظمة التوزيع ، بما في ذلك توصيل معدات إضافية أو استهلاك غير مُقاس ، أو بدون ضمان معايير سلامة إمدادات الغاز المناسبة ؛
• في حالة عدم وجود اتفاقية مبرمة للصيانة الطارئة ، والتي يمكن أن تؤدي ليس فقط إلى الإغلاق ، ولكن أيضًا إلى العقوبات ؛
• التشغيل غير السليم للتهوية والمداخن ، وكذلك انتهاء مدة خدمة أنواع معينة من المعدات ؛
• عند القيام بأعمال الإصلاح التي تحدث بسبب حالات الطوارئ على الخط ، بما في ذلك بسبب خفض الضغط ؛
• الديون أو عدم سداد الغاز المستهلك أو الصيانة الوقائية.

منذ خريف عام 2017 ، هناك سبب آخر يرتبط باستحالة إحضار موظفي خدمة الغاز إلى منزلك لفحص أجهزة القياس وتقييم حالة خط أنابيب الغاز. عادة ما يتم تطبيق مثل هذه الإجراءات الصارمة في غضون عام بعد زيارتين فاشلتين. ولكن مع الأخذ في الاعتبار الاتجاهات والميزات الحديثة لنظام خطوط أنابيب الغاز ، نادرًا ما يتم ممارسة ذلك ، حيث ستظهر المشاكل عند المدخل بأكمله.

يعتبر السبب الأكثر شيوعًا للانفصال هو الديون ، والحوادث ، وكذلك العقود المبرمة بشكل غير صحيح أو التي لم يتم إبرامها. دعونا ننظر في كل حالة.

ما هو إجراء التوصيل الصحيح الذي يجب أن يقوم بتوصيل موقد الغاز في الشقة

من أجل الحصول على الحق في استخدام الأجهزة الموردة في الشقة ، والتي تتطلب تشغيل الغاز ، من الضروري تنفيذ الإجراءات التي يحددها القانون ، والتي تشمل:

1. شراء المعدات اللازمة حاصلة على شهادة المطابقة.
2. اشراك موظفي خدمات الغاز للتركيب عن طريق تقديم طلب.
3. في انتظار الرد على التطبيق.
4. إنتاج التثبيت.
5. الحصول على المستندات اللازمة.

يمكن أن يترتب على عواقب التركيب غير القانوني لأسطوانات الغاز لتلبية الاحتياجات المنزلية في المباني ليس فقط مسؤولية إدارية ، ولكن أيضًا مسؤولية جنائية في حالة حدوث عواقب وخيمة نتيجة لذلك.

إجراء الإغلاق

يتم تعليق توفير الإسكان والخدمات المجتمعية دون موافقة من غير دافعها. ولكن قبل إيقاف تشغيل الغاز لعدم الدفع ، تلتزم المؤسسة الموردة للموارد باتباع إجراء معين. وبخلاف ذلك ، يجب على المدين أن يطلب حماية مصالحه إلى المحكمة.

إشعار المالك

يمكن إرسال المستند إلى المدين بعدة طرق:

• إرسالها إلى عنوان بريد إلكتروني ؛
• نقل شخصي لإخطار بتعليق إمدادات الغاز لعدم الدفع مقابل التوقيع ؛
• الإرسال عبر البريد الروسي مع إشعار الاستلام ؛
• يمكن طباعة نص التحذير على نموذج إيصال الدفع مقابل الخدمة ؛
• إذا تم تسجيل غير الدافع في مورد الويب الخاص بالإسكان والخدمات المجتمعية ، فيمكن إرسال الإشعار إلى الحساب الشخصي للبوابة الإلكترونية.

يجب أن تحتوي الوثيقة على معلومات حول مبلغ الدين. من الضروري أيضًا الإشارة إلى توفير فترة 20 يومًا للمدين لسداد الدين. يحتاج مستهلك المورد الجماعي إلى تسجيل لحظة استلام الإخطار. سيساعدك هذا على تجنب المضاعفات غير الضرورية في المستقبل.

الرد قيد المعالجة

في حالة عدم وجود مدفوعات خلال الفترة المذكورة أعلاه ، يُمنح المدين 10 أيام إضافية. إذا لم يتم تحويل الأموال ، فسيكون لمتخصصي الإسكان والخدمات المجتمعية كل الحق في إيقاف تشغيل الغاز لعدم الدفع.

تداخل

إذا لم يتخذ المشترك أي إجراء لإلغاء الدين ، فستقوم المؤسسة الموردة للموارد بتنفيذ إجراءات إغلاق الغاز بشكل قانوني. بعد تعليق إمداد الغاز ، يتم تثبيت سدادة وختم على فرع داخل الشقة لخط أنابيب الغاز. ستساعد هذه العملية على تجنب الاستخدام غير القانوني للوقود الأزرق من قبل غير دافع.

الامتثال لتسلسل الإجراءات أعلاه سيجعل عمل المؤسسة الموردة للموارد قانونيًا. في حالة عدم وجود إشعار بتعليق إمدادات الغاز أو تحذير متأخر ، يحق للمستهلك الطعن في الإغلاق في المحكمة. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الأعطال الطفيفة في الجهاز قيد التشغيل لا يمكن أن تكون سببًا لتعليق إمدادات الغاز.

إذا لم يقم المشترك بسداد الدين ، فسيتم حظر الغاز بشكل قانوني.

هل من الممكن اطفاء الغاز بدون تحذير المستهلك

في حالة حدوث بعض المواقف ، قد يتم قطع المشتركين عن خدمة إمداد الغاز:

• أعطال فنية في محطة توزيع الغاز ؛
• تم الكشف عن تسرب الوقود الأزرق ؛
• فشل خط أنابيب الغاز داخل المنزل والتجهيزات والآليات بالقرب من MKD.

رأي الخبير ميرونوفا آنا سيرجيفنامحامي ملف تعريف واسع. متخصص في شؤون الأسرة والقانون المدني والجنائي والإسكان. فقط في الحالات المذكورة أعلاه ، يتم تعليق إمداد الغاز للمستهلك في الوقت المناسب دون إخطار مسبق.إذا لم تكن هناك مثل هذه الظروف ، وكان سبب تعليق إمدادات الغاز هو عدم الدفع مقابل الغاز أو عدم القدرة على فحص الفرع داخل الشقة من قبل موظفي خدمة الغاز بسبب غياب المالكين ، فيجب إخطار مسبق. بدونها ، يمكن استئناف تصرفات المنظمة الموردة للموارد في المحكمة.

مكان الاتصال إذا تم تعليق الخدمة

إذا تم إيقاف إمدادات الغاز وفقًا للقانون ، فسيكون من الضروري للتوصيل (إذا تم إيقاف تشغيل الغاز لعدم السداد) إلغاء الدين. عندما يتوقف الوقود الأزرق عن دخول المنزل بسبب ظروف لا تتوافق مع المعايير التشريعية ، يمكن للمشترك القيام بما يلي:

1. إرسال مطالبة مكتوبة إلى منظمة توريد الموارد. سيحتاج النص إلى الإشارة إلى حقيقة سداد الدين بشيكات تأكيد. إذا كان سبب الإغلاق هو عطل في أجهزة الغاز ، فستحتاج إلى إرفاق دليل يؤكد التخلص منها.
2. يمكنك تقديم شكوى مكتوبة إلى مكتب المدعي العام. يمكن نقل المستند شخصيًا إلى مكتب الاستقبال أو إرساله عبر البريد الإلكتروني. سيحتاج الخطاب أيضًا إلى إرفاق دليل يؤكد صحة المشترك (الشيكات ، الوثائق الفنية).
3. تقديم دعوى للمحكمة. لكن قبل ذلك ، عليك الاتصال بالشرطة لإصلاح حقيقة أن المستهلك ليس لديه غاز. بعد ذلك ، عليك إرسال شكوى إلى جمعية حماية حقوق المستهلك ومفتشية الإسكان. في المرحلة النهائية ، يمكنك تقديم طلب إلى محكمة عالمية أو محكمة محلية.

بيان الدعوى في المحكمة

يتم وضع المطالبة وفقًا للمعايير التشريعية المنصوص عليها في المادة 131 من القانون المدني للاتحاد الروسي. يجب تقديمه كتابيا فقط.

يجب أن تحتوي المطالبة على المعلومات التالية:

• اسم المحكمة
• تفاصيل المدعي والمدعى عليه ؛
• ما هي الحقوق التي يتم انتهاكها.
• مبلغ المطالبة ؛
• دليل على محاولة حل النزاع قبل المحاكمة ؛
• قائمة الوثائق المرفقة.

انتباه! المستندات الإضافية التالية مرفقة أيضًا ببيان الدعوى ، والتي قد تكون تأكيدًا لظروف القضية:

• خبرة مستقلة
• نسخة من وثيقة الخدمة ؛
• دليل موثق على ملكية المباني السكنية التي تم فيها إيقاف تشغيل الغاز ؛
• دليل موثق على عدم وجود متأخرات في دفع مقابل الخدمة ؛
• دليل موثق على دفع رسوم الدولة.

يتم رفع الدعوى إلى قاضي الصلح في منطقة المحكمة في موقع المدعى عليه.

شاهد الفيديو. ما يهدد عدم دفع ثمن الغاز: