ومثل هذه القمامة طوال اليوم: من ولماذا المكالمات من أرقام مجهولة وتغلق

ماذا تفعل إذا تلقيت مكالمة من رقم غير معروف

إذا كان الرقم مخفيًا أو غير معروف ، فليس من الآمن التسرع للرد أو معاودة الاتصال

يمكن التحقق من رقم المشترك بسرعة بواسطة محركات البحث ، مع الانتباه إلى مراجعات الخدمات الخاصة مع قواعد البيانات الهاتفية لجهات الاتصال غير المرغوب فيها

عند الرد على مثل هذه المكالمة ، يخاطر المشترك بأن يصبح ضحية للخداع من قبل أحد المخططات الاحتيالية العديدة. يبدو أحيانًا أن المتصل هو أحد أفراد أسرته ويحتاج إلى المال بشكل عاجل.يعمل المحتالون الآخرون كممثل لخدمة الأمن للبنك ، حيث يعرضون إلغاء دفعة غير موجودة عن طريق إملاء كلمة المرور من الحساب الشخصي لبنك الإنترنت.

إذا قرر شخص ما إعادة الاتصال برقم لم يتم تعريفه على أنه مفيد ، فيجب أن يوضع في الاعتبار أنه يمكن خصم مكالمة صادرة. المحتالون لا يزعجون أنفسهم حتى في التحدث - بعد تلقي مكالمة ، يتم تشغيل جهاز الرد على المكالمات ، ويقوم بالتشهير على نص ذي محتوى مختلف تمامًا. كلما طالت مدة استماع المشترك للتسجيل الصوتي ، زادت تكلفة هذا الرنين.

تطبيقات مفيدة

بفضل التطبيقات الخاصة ، من الممكن التعرف على الفور على ما إذا كانت المكالمة الواردة مرتبطة بمحاولة احتيال. إذا تأكدت الشكوك ، يجب عليك إضافة أرقام مشبوهة إلى "القائمة السوداء" لهاتفك الذكي ، أو توصيل خدمة حظر المكالمات. يمكنك أن تجد التطبيقات ذات الصلة للتثبيت على هاتف ذكي في متجر Google Play.

"لا تلتقط الهاتف"

بالنسبة للأجهزة على منصة Android ، يتم توفير برنامج خاص "لا تلتقط الهاتف" ، والذي يسمح لك بقطع جميع جهات الاتصال غير المرغوب فيها. يتمثل جوهر الخدمة في تحليل المكالمة الواردة والتوفيق مع القاعدة المحلية والمشتركة. يتم فحص كل مكالمة مرتين - عن طريق التحقق من دفتر جهات الاتصال الشخصية على الهاتف الذكي وقاعدة بيانات الإنترنت. من أجل الحصول على معلومات محدثة حول الأرقام ، يتم تحديث قاعدة البيانات من وقت لآخر.

لن تزعج جهة الاتصال المشبوهة مالك الهاتف الذكي ، حيث سيقوم النظام تلقائيًا بحظر المكالمة.

"ماجستير الأمن"

لمعرفة من المتصل من رقم غير معروف ، قم بتثبيت تطبيق Security Master للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أو iOS.

بمجرد ظهور مكالمة واردة على الشاشة ، يتحقق التطبيق من الرقم مقابل بيانات قواعد البيانات عبر الإنترنت.سيحدد النظام تلقائيًا ما إذا كان المتصل ينتمي إلى القطاع المصرفي ، أو يمثل مصالح هواة الجمع.

بعد تحديد مصدر المكالمة ، سيتمكن مالك الهاتف الذكي من وضع الهاتف المجهول في القائمة السوداء للتخلص من القلق إلى الأبد.

هل صحيح أنه لا يجب أن تقول "نعم" عندما يتصل بك شخص ما من رقم مجهول؟

مع تطور التكنولوجيا ، ظهرت نسخة جديدة من الاحتيال - فقط تحدث إلى شخص غريب وأجب بالإيجاب ، مؤكداً بياناتك الشخصية. يمتلك المحتالون الحديثون معلومات كاملة إلى حد ما عن المشترك ، وقد يحاولون أخذ بصمة رقمية من الصوت. بعد إدخال التعريف الصوتي من قبل عدد من البنوك ، تتاح للمجرمين فرصة سحب الأموال وإجراء المعاملات نيابة عن العميل باستخدام القياسات الحيوية. من أجل التحقق من الهوية والوصول إلى الأموال الموجودة في حساب الضحية ، يحتاج المحتالون إلى الحصول على لقطة رقمية لعدة عبارات. يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال مكالمة من رقم مخفي ، دون ترك أي أثر لجريمتك.

في أغلب الأحيان ، يسأل المجرمون الذين يأملون في الحصول على إجابة إيجابية:

1. هل توافق؟
2. جرب خدمة مجانية؟
3. هل سنقوم بتوصيل الخدمة في وضع الاختبار؟
4. هل تريد المشاركة في الحدث؟

لكي لا تقع في حب المحتالين ، يجب ألا تجيب بـ "نعم" أو "تأكيد" على أي أسئلة يطرحها الغرباء المتصلون من أرقام مجهولة. في كل مرة ، الإجابة بالإيجاب ، حتى لو طُلب منها تأكيد الاسم بالكامل ، يزيد الشخص من فرص المجرمين.

استخدام القوائم السوداء من المشغلين

أسهل طريقة لتقليل عدد المكالمات غير المرغوب فيها يقدمها مشغلو الهواتف الخلوية أنفسهم. يتم توفير وظيفة "القائمة السوداء" في معظم الأجهزة المحمولة.إذا كان مالك الهاتف الذكي لا يريد أن ينزعج من المكالمات الواردة من أرقام محددة ، فسيتم إضافته إلى قائمة غير المرغوب فيها.

يعرض مشغلو المحمول إعداد الخدمة من خلال الحساب الشخصي على موقع الشركة.

بالإضافة إلى الخدمة المضمنة في قائمة الإعدادات على الهاتف الذكي ، يستخدمون تطبيقات مجانية من Google Play تتيح لك إيقاف تشغيل الإشعارات حول مكالمة واردة من رقم غير مرغوب فيه.

منع الغش

من أجل عدم إعطاء أموالك الخاصة للمتطفلين ، يوصى بعدم معاودة الاتصال بأرقام غير مألوفة. إذا كان الفضول رائعًا لدرجة أنك تريد بالتأكيد معرفة المتصل ، فيمكنك استخدام بوابات خاصة على الإنترنت توفر معلومات حول الأرقام غير المعروفة. يجب عليك إدخال رقم مريب والنقر فوق زر البحث. سيتم عرض المعلومات التفصيلية بعد قليل على الشاشة. يشير هذا إلى منطقة تسجيل بطاقة SIM أو التعليقات الواردة من المشتركين أو الانتماء المزعوم للرقم إلى شخص معين. لا يُنصح أيضًا بالسماح للغرباء في الشارع بالاتصال من هاتفك. لسوء الحظ ، غالبًا ما يتحولون إلى محتالين.

في الحالات الموضحة ، يوصى بإبلاغ وكالات إنفاذ القانون ومشغل الهاتف المحمول بالمشكلة. من المحتمل ألا تنظر الشرطة في مثل هذه الحالات ، لأن المشترك يطلب رقمًا مدفوعًا من تلقاء نفسه. ومع ذلك ، يجب على مشغل الهاتف المحمول اتخاذ التدابير اللازمة ، على سبيل المثال ، لحظر رقم مدفوع لا ضمير له.

(30 التصنيفات ، المتوسط: 4.53 من 5)

ماذا تفعل عند استقبال المكالمات

عادةً ما يكون تلقي المكالمات التي تليها قطع الاتصال نتيجة لأنشطة احتيالية أو ترويجية.تشجيع مثل هذه الإجراءات ، ومعاودة الاتصال وعدم إخطار السلطات العليا بحقيقة الانتهاك ، يساعد المشترك فقط المخادعين على التطور والتصرف بذكاء أكبر. إذا تلقيت مكالمات متبوعة بإسقاط أو صمت من الطرف الآخر ، فيجب عليك الرد عليها على النحو التالي:

• لا تقم بمعاودة الاتصال بأي حال من الأحوال ، حتى لو تم إجراء المكالمة عدة مرات.
• ابحث عن رقم محدد في مواقع الدليل. كقاعدة عامة ، إذا لوحظ الرقم لمثل هذه الإجراءات ، فيمكن العثور على المعلومات على الإنترنت.
• أضف الهاتف الذي يتصلون منه والقائمة السوداء. لن يمنع هذا المعلنين والمحتالين ، ولكن لن يتمكن أي شخص من إزعاج هذا الرقم بشكل أكثر تحديدًا.
• قم بتنزيل التطبيق أو استخدم خدمات خاصة لتعريف المشترك برقم الهاتف.
• اتصل بمشغل الهاتف المحمول لديك لتنشيط خدمة "القائمة السوداء". لقد فكر المشغلون في حماية مشتركيهم من المكالمات غير المرغوب فيها وهم دائمًا على استعداد للقاء في منتصف الطريق في هذا الشأن. لتأمين رقمك من المكالمات تليها انخفاض ، ستحتاج إلى تقديم طلب.

نحن نستخدم برامج خاصة للحماية من المحتالين

في كثير من الأحيان ، الموقف مع المكالمات وما يتبعها من خروج عن السيطرة. يتصل المحتالون حتى في الليل وفي الصباح. لا تؤدي إضافة كل رقم يتم الاتصال منه إلى القائمة السوداء إلى حل المشكلة. لكن لا يجب عليك تصحيح الموقف بشكل جذري عن طريق التخلص من بطاقة SIM والحصول على بطاقة جديدة. علاوة على ذلك ، فإن هذا لن يساعد ، المخادعين ، المتصلين والإسقاط ، يأتون بثغرات جديدة وطرق خداع كل يوم.لمكافحة مثل هذا الانتهاك الصارخ للتبعية ، هناك برنامج خاص.

تم تطوير تطبيقات لحظر المكالمات غير المرغوب فيها ، مثل "Call Blocker" الناجحة والشائعة ، و "Don't Pick Up" و "Vlad Lee".

تطبيق Yandex

يعمل تطبيق Yandex بدلاً من كونه مانعًا للمكالمات غير المرغوب فيها ، ولكنه يعمل كمعرف متصل تلقائيًا. تأتي المكالمة وتظهر الشاشة من المتصل. هذا مناسب ، لأنه في هذه الحالة ، يقرر المستخدم بنفسه ما إذا كان سيرد الهاتف أو يرفض المكالمة.

• تجمع Yandex معلومات محدثة عن الأرقام باستخدام أدلة الإنترنت ومراجعات المستخدمين ، مما يسمح للتطبيق برؤية الصورة الكاملة لكل رقم من الأرقام المسجلة في روسيا.
• بمساعدة Yandex ، يمكنك تتبع المكالمات غير المرغوب فيها وإضافتها إلى القائمة السوداء.
• في تطبيق Yandex ، يمكنك تقييم المشترك عن طريق رقم الهاتف. على سبيل المثال ، إذا كان لدى مستخدم التطبيق معلومات تفيد بأن رقمًا معينًا يتصل به ويتم قطع الاتصال به ، ولكن لم يتم تحديد معلومات هاتف المتصل ، فيمكنك تعيين التسميات وملء ملف التعريف بنفسك. سيساعد هذا المستخدمين الآخرين على عدم الوقوع في فخ المحتالين.

استخدام القوائم السوداء من المشغلين

يوفر مشغلو الاتصالات خدمة "قائمة سوداء" خاصة. من خلال تمكين الخيار ، يمكن للمشترك تجنب المكالمات غير المرغوب فيها من الأرقام ، متبوعة بإسقاط. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمكتب مشغل الاتصالات وملء طلب ، وكذلك الإشارة إلى الأرقام التي أزعج المستخدم منها من قبل المحتالين أو المعلنين.

سيقوم عامل الهاتف بإدراج الأرقام في القائمة السوداء ، ولن يتلقى المشترك مكالمات واردة منها مرة أخرى.في المكتب ، يمكنك أيضًا تقديم شكوى ضد رقم معين في حالة وجود حالات مكالمات يتبعها صمت على الهاتف أو إسقاط. إذا رغبت في ذلك ، يمكنك المطالبة بفحص جهات اتصال مماثلة في النشاط. ستسمح خوارزمية خاصة وقاعدة بيانات واسعة النطاق للمشغل بتتبع الأرقام غير المرغوب فيها ، والتي سيتم أيضًا حماية المشترك منها لاحقًا.

رقم "لكمة" أو كسب المال؟

يمكن أن يكون لمكالمات البريد العشوائي هذه أغراض متعددة. العامل الرئيسي هو "اللكم" طالما أن الرقم "حي". هناك إصدار يقوم فيه مشغلو الخلية أنفسهم بفحص نشاط المشترك بمساعدة برامج خاصة ، وإذا لم يتم استخدام الرقم لفترة طويلة ، فسيتم إعادة بيعه إلى عميل جديد.

خيار آخر هو بيع البيانات. بهذه الطريقة ، يقوم المتصل (غالبًا ما يكون روبوتًا) بفحص نشاط المشترك قبل بيع القاعدة لشخص ما. من وقت لآخر ، تظهر إعلانات حول بيع البيانات الشخصية لمشتركي مشغلي شبكات الهاتف المحمول وعملاء البنوك وما إلى ذلك على الشبكة المظلمة.

لا تتفاجأ إذا تلقيت مكالمة مرة أخرى في غضون ساعات أو أيام قليلة من بعض مراكز الاتصال لفرض منتج أو خدمة. قد يكون هذا عرضًا للحصول على قرض "مناسب" ، أو توصيل الإنترنت بالمنزل ، أو الخضوع لفحص طبي (غالبًا "مجاني").

الطلب الأكثر شيوعًا ، والذي أصبح بالفعل ميمي ، هو من "خدمة الأمن سبيربنك". بطبيعة الحال ، لا علاقة للمتصلين بأكبر بنك في روسيا. يحاول المحتالون بشكل مباشر الوصول إلى حسابك المصرفي.

لا تتفاجأ إذا تلقيت مكالمة مرة أخرى في غضون ساعات أو أيام قليلة من بعض مراكز الاتصال لفرض منتج أو خدمة. الصورة مكسيم بلاتونوف

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال مكالمة الإرجاع الخاصة بك ، يمكنك مساعدة شخص ما في كسب المال بطريقة غير صادقة تمامًا أو تغطية جزء من تكاليف خدمات الاتصال. ولثواني قليلة من الصمت العنيد على الطرف الآخر من السلك ، يمكنك أن تفقد عدة مئات أو آلاف روبل.

- إذا كانت هذه المكالمة تأتي من رقم أجنبي ، فهناك مخاطرة أن يدفع المشترك مقابل إعادة الاتصال بمالك الرقم. إذا كان الرقم روسيًا ، فإننا نتحدث ، كقاعدة عامة ، عن الشركات التي تحاول تقليل تكلفة إجراء مكالمات جماعية عند الإعلان عن خدماتها. في هذه الحالة ، سوف يسمع المشترك ، بعد الاتصال بالرقم ، رسالة من جهاز الرد على المكالمات ، - أوضحت الخدمة الصحفية لشركة Megafon PJSC لشركة Realnoe Vremya.

يكتبون على الإنترنت أنه من خلال مكالمة العودة هذه ، يمكنك الدخول في خدمة مدفوعة ، والتي ستؤدي بشكل ملحوظ إلى "فقدان الوزن" من رصيدك. فقط الرقم المدفوع لا يمكنه عمل أي مجموعة من الأرقام. في روسيا ، تبدأ هذه الأرقام بالرقم 8-803 ... أو 8-809 ... عند الاتصال ، يجب أن يتم تحذيرك من سداد قيمة المكالمة للمتصل. علاوة على ذلك ، فإن ربط مثل هذا الرقم يعد متعة مكلفة وبيروقراطية: فهو يتطلب تمرير الشيكات من قبل كيان قانوني. لذلك ، فإن فعالية هذا النوع من الاحتيال منخفضة للغاية.

حملة "اهتز المشترك"

بدأ بعض الأشخاص في الشك في مشغلي الهاتف المحمول لحملة "صاعقة المشترك" (كخيار ، "إنهاء العميل") بحيث يتخلى المستخدم عن الخدمة المدفوعة وينشطها لحمايته من مكالمات البريد العشوائي. في كثير من الأحيان ، بعد مكالمة أخرى ، تظهر رسالة: "نحن نعرف من اتصل بك. هذه دعوة جماعية. تريد التعرف على أرقام غير معروفة؟ شغّل خدمة "أعرف من المتصل" مقابل 2.5 روبل / يوم ... ".

ومع ذلك ، فإن المشغلين أنفسهم يدحضون هذه التكهنات. في الوقت نفسه ، لا ينكرون أنهم يرسلون رسائل نصية قصيرة تحتوي على مثل هذا المحتوى.

- إذا تعرف النظام على مكالمة جماعية ، يمكن للعميل تلقائيًا تلقي عرض لربط خدمات إضافية من أجل حماية نفسه من مثل هذه المكالمات. ومع ذلك ، فإن المشترك وحده هو الذي يمكنه أن يقرر ما إذا كان سيستخدم التوصية أم لا ، - يجيبون في Megafon.

تتوفر أيضًا خدمة مماثلة تحجب المكالمات غير المرغوب فيها من MTS - "حظر مكالمات البريد العشوائي". عليك أن تدفع مقابل راحة البال ، وبالتالي فإن الخدمة ستكلفك المال.

بدأ بعض الأشخاص في الشك في مشغلي الهاتف المحمول لحملة "صاعقة المشترك" (كخيار ، "إنهاء العميل") بحيث يتخلى المستخدم عن الخدمة المدفوعة وينشطها لحمايته من مكالمات البريد العشوائي. الصورة مكسيم بلاتونوف

لماذا يتصلون بي ويغلقون المكالمة

هناك الكثير من الأسباب لمثل هذا السلوك من قبل المتصل. قد يكون الشيء الأكثر اعتدالًا هو أن هذا الشخص قد أخطأ وأدرك ذلك حتى التقطت الهاتف. أو أنه اتصل ولكنه غير رأيه وأسقط المكالمة. هناك أسباب حقيقية كافية ، ولكن في معظم الحالات يكون المحتالون أو المعلنون هم من يتصلون بالأشخاص العاديين.

على سبيل المثال ، قد يكون أحد أسباب هذا السلوك هو تحديد الأرقام "الحية". أي أن النظام يبعثر المكالمات بشكل عشوائي وتلقائي. بعد ذلك ، يقوم الأشخاص الساذجون بالاتصال مرة أخرى ويتم تسجيل رقمهم في قاعدة البيانات. بعد ذلك ، بدأ الأشخاص الأحياء بالفعل في الاتصال به. تتمثل مزايا هذه الطريقة للمتصل في أنها تستغرق وقتًا أقل بكثير للوصول إلى الشخص المناسب مباشرةً.إنهم ببساطة لا يضيعون الوقت في الاتصال بالأرقام من القائمة وانتظار الإجابة (أو عدم الإجابة).

لماذا لا تعاود الاتصال؟

لسوء الحظ ، لا يمكن التخلص تمامًا من خطر مواجهة المحتالين. لا تزال العديد من المكالمات الواردة مرتبطة بحل المشكلات المهمة - العمل والصحة والتعليم والمرافق. حتى الأشخاص المقربون والأصدقاء يغيرون أحيانًا الأرقام ، مما يجعل من المستحيل التعرف على المتصل

خوفًا من فقدان رسالة مهمة ، يبدأ الناس في الاتصال ، ويسمعون الصمت ردًا على ذلك. إذا استبعدنا سببًا مثل عطل فني ، على الأرجح ، سيتم شطب الأموال من رصيد الهاتف المحمول

تسمح لك الإمكانيات التكنولوجية الآن بسحب الأموال من الهاتف مباشرة بعد الاتصال ، عندما لا تزال هناك أصوات تنبيه. من الصعب للغاية إثبات حقيقة الاحتيال في مثل هذه المواقف ، لأن الشخص نفسه قرر الاتصال دون إكراه.

مخطط الشطب

فراق المال في الاحتيال عبر الهاتف بسيط للغاية. يبدو مخطط السحب كما يلي:

• التحضير الأولي. يبرمون اتفاقية مع مشغل الاتصالات بشأن رقم مدفوع ، مما يعني الخصم التلقائي للأموال من أي شخص يقرر الاتصال.
• المحتالون ، بعد حصولهم على رقم مدفوع ، يبدأون في الاتصال ، ثم ينخفضون بعد 3-5 ثوانٍ ، أو الانتظار حتى يتم التقاط الهاتف وإنهاء المكالمة.
• تحاول الضحية معرفة سبب المكالمة ، وتعاود الاتصال ، ويقوم المشغل بشطب الأموال وفقًا للاتفاقية الموقعة بشأن الخدمات المدفوعة.
• بعد حصوله على عمولته ، يقوم مشغل الهاتف المحمول بتحويل الرصيد ، وتضاف الأموال إلى حساب المحتال مطروحًا منه عمولة المشغل.

كيف تتحمل المسؤولية وتستعيد أموالك

تعد مكافحة الاحتيال عبر الهاتف أمرًا صعبًا ، حيث يكاد يكون من المستحيل إثبات حقيقة الاحتيال. ترتب مواهب العالم الإجرامي الموقف بطريقة تخبر الضحية نفسها بكل المعلومات الضرورية ، وتفتح الوصول إلى حساب مصرفي. في حالة خصم الأموال لإعادة الاتصال برقم مدفوع ، يكون الوضع ميؤوسًا منه تقريبًا ، لأنه من الناحية القانونية كل شيء نظيف - لم يجبر أحد الشخص على معاودة الاتصال.

إذا تم خصم الأموال دون سابق إنذار ، يجب أن تحاول إعادة الأموال باتباع الخوارزمية المقترحة:

1. احصل على تفاصيل المحادثات الخاصة بالفترة الأخيرة (الأسبوع) في مكتب مشغل الهاتف المحمول.
2. قدم مطالبة على ورق الشركة أو بشكل مستقل.
3. في مطالبة موجهة إلى إدارة الشركة ، يصفون الموقف ويطالبون باسترداد الأموال.
4. ستكون نسخة من النسخة المطبوعة بمثابة تأكيد للمطالبات.

يلتزم المشغل بقبول الطلب للنظر فيه وتقديم رد رسمي في غضون 45 يومًا. كقاعدة عامة ، تنتهي حالات الاحتيال المؤكدة باسترداد الأموال في غضون 14 يومًا. يجب على الضحية نفسه ، صاحب بطاقة SIM ، الذي أبرم عقدًا لتوفير اتصالات الهاتف المحمول ، تقديم طلب.

أرقام غير مألوفة - التقط الهاتف أم لا

باسم الأمن ، يجب التحقق من كل رقم غير معروف. إذا لم تتمكن من تحديد مصدر المكالمة ، فلا تتعجل في معاودة الاتصال. سيوفر لك الفحص الأولي من خلال خدمات الهاتف المحمول الخاصة واللكم عبر المواقع من الإجراءات غير السارة بسبب فقدان الأموال.

في كل مرة تتصل فيها في اتجاه غير معروف ، قم بتقييم المخاطر. لن يضمن أحد أن تكون المكالمة مجانية.

عند الرد على مكالمة من رقم غير مألوف ، كن يقظًا ، وتجنب الإجابات الإيجابية الواضحة وقدم أي معلومات عنك وعن أحبائك.

كيفية التعامل مع المحتالين على الهاتف

الإجابة الصحيحة على هذا السؤال هي "مستحيل". لا حاجة للتعامل مع المحتالين! غالبًا ما يتصلون ويقدمون أنفسهم كموظفين في البنك. مثل ، يتم أخذ الأموال منك وهناك حاجة ماسة إلى القيام بشيء حيال ذلك. إذا قالوا شيئًا كهذا أو ذاك قد تم سلبه من بطاقتك ، فلا تصدق ذلك وأغلق المكالمة. إذا كنت قلقًا ، فاتصل بالبنك بنفسك على الرقم الموضح على ظهر البطاقة أو على موقع البنك.

يجب أن تفهم أنه لن يتمكن أي شخص من سحب الأموال حتى لا تتلقى رسائل نصية قصيرة. إذا اشتبه البنك في وجود خطأ ما ، فسوف يقوم بحظر الحساب نفسه. صدقني ، يعمل الذكاء الاصطناعي والخوارزميات للكشف عن الأنشطة المشبوهة بشكل جيد للغاية. لا يمكن سحب الأموال حتى تقوم بإلغاء حظر الحساب. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الحضور إلى المكتب بجواز سفر أو التحقق من صحتك بطريقة أخرى موثوقة.

أنا شخصياً تلقيت مكالمة فعلية من البنك مرة واحدة فقط وهذا لم يثير أي شك لعدة أسباب. كنت في كوريا الجنوبية وأثناء الدفع بالبطاقة (حوالي 100 دولار) أدخلت رقم التعريف الشخصي الخطأ بطريق الخطأ. بمجرد أن أدخلت البطاقة للمرة الثانية ، وبعد 20 ثانية حرفياً ، اتصلوا بي وقالوا إنهم كانوا يحاولون الدفع مقابل شراء بهذا المبلغ من بطاقتي في المطار الكوري. "هل فعلت ذلك؟ هل تؤكد العملية؟ سأل الصوت بعد تقديم نفسه وإعطاء كل الحقائق عن شرائي. قلت إنني أؤكد ، وقام البنك على الفور بإلغاء حظر بطاقتي.

هذا يثبت مرة أخرى أنه يتم حظر الحساب تلقائيًا لأي نشاط غريب ، ولن يتمكن أي شخص من سحب الأموال منه بعد الحظر. أفهم أن معظمهم لن يقعوا في مثل هذا الخداع ، لكن لدي صديقان على الأقل عانوا من ذلك وصدقوا المتصلين. فقط احكي هذه القصة لوالديك وأجدادك. أولئك الذين هم أسهل من الشباب في الخداع ، وإرباكهم بالمصطلحات الفنية.

لم يعد الهاتف الذكي وسيلة اتصال ملائمة فحسب ، بل أصبح أيضًا مصدرًا محتملاً لمشاكل المحتالين.

لماذا يتصلون ويغلقون الهاتف من أرقام مختلفة

أصبحت الحالات التي يتصلون بها عند الاتصال ويغلقون الهاتف من أرقام مختلفة أكثر تكرارًا على مدار السنتين أو الثلاثة أعوام الماضية. ويرجع ذلك إلى تشديد القوانين المتعلقة بمراسلات الرسائل القصيرة والمكالمات الإعلانية. اشتكى المستخدمون من أنه يتعين عليهم تلقي رسائل العلاقات العامة وتوصل المسوقون إلى طريقة جديدة لإثارة اهتمام العميل. إذا تلقى المشترك مكالمة هاتفية من رقم غير معروف ، ثم أنهى المكالمة ، فسوف يرغب في معاودة الاتصال. يحدث هذا عادةً بسبب انتظار مكالمة واردة من مشترك آخر أو الجهل أو الفضول البسيط. قد تكون عواقب هذا الإجراء على النحو التالي:

• سيتعين على المشترك الاستماع إلى رسالة إعلانية من روبوت إعلاني.
• سيكون هذا هو رقم بعض المؤسسات وسيقوم أخصائي مركز الاتصال بالرد على المشترك.
• يقوم المحتالون ، من خلال التلاعب البسيط ، بشطب الأموال من حساب شخصي لإجراء محادثة.

ولكن يحدث أن يتم الاتصال بالرقم عن طريق الخطأ وعلى الطرف الآخر من السلك ، سيكون هناك مشترك غير متورط في الاحتيال. ولكن مهما كان الأمر ، لا يجب عليك معاودة الاتصال برقم غير مألوف بعد محادثة متقطعة ، وذلك لتجنب الإنفاق على خدمات الاتصال.إذا احتاج المشترك على الطرف الآخر إلى الاتصال ، فسيقوم بالتأكيد بتكرار الاتصال.

هناك طريقة أخرى للغش. في هذه الحالة ، يتم إسقاط المكالمة قبل بدء تشغيل نغمة الرنين على الجهاز. وبالتالي ، لا يفهم المشترك أنه قد تم خداعه ويرى فقط مكالمة فائتة ، والتي يجب استدعائها مرة أخرى. ثم نفس الشيء ينتظره كما هو الحال عند الاتصال بقطرة. لكن هذا الشكل من الخداع يسبب قدرًا أقل من الشك.

لماذا يتم ذلك

هناك عدة أسباب وراء اتصالهم من أرقام غير معروفة وإنهاء المكالمة:

1. ميزات مراكز الاتصال. ليس من غير المألوف أن تقوم البرامج الآلية باستدعاء عدة أشخاص لتحديد الأشخاص الموجودين في النطاق. ثم يتم الاتصال بهذا الشخص من قبل موظف مركز الاتصال.
2. تحديث قاعدة البيانات. في بعض الحالات ، يتم إجراء مكالمات من أرقام غير معروفة لتجميع قائمة بالمشتركين. الغرض من جمع هذه المعلومات يختلف.
3. ضغط نفسي. غالبًا ما يقوم موظفو وكالات التحصيل وعدد من شركات تحصيل الديون الأخرى بالاتصال بالمشتركين في أوقات غير مناسبة وقطع الاتصال. مثل هذه الحملة ، التي تُستخدم في وقت غير مناسب ، تضع ضغطًا نفسيًا على الشخص.

غالبًا ما يكون انقطاع الاتصال بسبب تصرفات المحتالين. يدخل هؤلاء الأشخاص في اتفاقية مع المشغل للاشتراك في رقم مدفوع ، وتكلفة دقيقة للمكالمة تصل إلى آلاف الروبلات. هذه الطريقة في الخداع ، على الرغم من كونها قديمة ، لا تزال مستخدمة اليوم.

من المستحيل أيضًا استبعاد احتمال قيام الشخص بقطع الاتصال قبل أن يتمكن المشترك من الإجابة - لقد لاحظ ببساطة أنه ارتكب خطأ واتصل بالرقم الخطأ.

كيفية تجنب مكالمات الاحتيال

لكي لا تصبح ضحية للمحتالين أو حتى تتجنب المكالمات والرسائل منهم ، يجب على صاحب الهاتف مراعاة التوصيات التالية:

· بمجرد أن يشتبه المستخدم أثناء المحادثة في أنه ليس موظف بنك هو من يتصل به ، ولكنه متطفل ، تحتاج إلى إغلاق الهاتف. وعندها فقط اتصل بالمؤسسة المالية (من السهل العثور على أرقام الخط الساخن على موقعها الإلكتروني وحتى على بطاقة مصرفية) وتحقق من توفر مكالمة.

· في حالة طلب المال نيابة عن الأصدقاء أو الأقارب ، يجب الاتصال بهم - وتوضيح المعلومات. ومع ذلك ، يتبين أن مثل هذه الطلبات احتيالية في ما يقرب من 100٪ من الحالات.

· من غير المرغوب فيه ترك أرقامك على المواقع للإعلانات وفي الاستبيانات وعند التسجيل على المواقع. إذا كنت لا تستطيع الاستغناء عنها ، فمن الأفضل أن يكون لديك بطاقة SIM منفصلة ، والتي لن تستخدم إلا عند الضرورة (على سبيل المثال ، لفترة بيع السيارة). بالنظر إلى أن معظم الهواتف الذكية مزودة بفتحة لبطاقتي SIM ، فإن الحصول على رقم ثانٍ ليس مشكلة.

· إذا كانت بيانات البطاقة (حتى لو كانت الرقم فقط) قد انتهت بطريقة ما إلى المهاجمين ، فيجب حظرها فقط في حالة حدوث ذلك. من المستحسن أن تفعل الشيء نفسه إذا تلقيت رسالة حول خصم الأموال لعملية شراء لم يقم بها حامل البطاقة بالفعل.

· إذا استمر المحتال في الاتصال بك وقمت برفع السرية عنه ، أضف رقمه إلى القائمة السوداء. لذلك بالتأكيد لن يتمكن من معاودة الاتصال بك - على الأقل من نفس الهاتف.

أيضًا ، لا تقم بتثبيت تطبيقات من مصادر غير معروفة على هاتفك الذكي وجهاز الكمبيوتر ، واتبع الروابط المشكوك فيها واكتسب حقوق "المستخدم المتميز". كل هذا يجعل الجهاز عرضة للفيروسات ويزيد من احتمال وقوع البيانات في الأيدي الخطأ.

احصل على بطاقة SIM منفصلة للتسجيل المؤقت في المواقع

يجب حماية جميع ملفات التعريف التي تتضمن رقم هاتف بشكل آمن باستخدام كلمات مرور معقدة. والأفضل من ذلك - بمساعدة المصادقة ذات العاملين ، حيث لا يمكنك الوصول إلى البنك إلا بعد إدخال رمز إضافي من الرسائل القصيرة.